“订的到，看不到，找不到”一直是过去饭店预订行业面临的主要问题。不过依托于互联网技术和视频技术，目前国内的一些饭店预定网竞相推出了饭店环境网上预览服务，用户可以在预订饭店同时，全景预览饭店，并通过电子地图查询位置、交通，彻底解决了“看不到、找不到”的问题。
“饭店实景视频”功能只是目前饭店预定行业技术更新的一部分，目前在网上预定饭店的用户还可享受到包括“电子地图”、“饭店信息”、“用户评价”在内的这种贴心服务。
利用“饭店实景视频”这项功能，用户能够在互联网上对于饭店进行一次视频“虚拟体验”，不但能够见到饭店的外景、大堂，还能仔细看看房间里的格局、布置，“亲身”感受一下饭店的优良品质。这也改变了过去用户只能根据文字、口头介绍或平面图片来了解饭店具体信息的模式。
而“电子地图”服务对于第一次去相关饭店的用户也非常有帮助。此外，客户还可直接从网站上了解到饭店的星级、交通、设施、位置等相关介绍，以及中立客观的用户评价，进一步完善对所需饭店信息的了解。
截至目前，上海、北京、广州、深圳等一线城市的数百家高星级饭店的“饭店全景视频”资料已经全部上线，客户可以比过去更直观地在网上了解饭店的信息。今后，随着技术的更新及用户的增加，预计很快消费者就能在网上看到全国各大城市的“饭店实景视频”，足不出户即可遍览星级饭店。
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