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新型的饭店激励机制方式

2013-08-06 17:33 来源:《饭店业》 作者:林鲁宁
  “激励机制”是在组织系统中,激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化,而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。在饭店人力资源管理中,薪水与激励似乎有着不可分割的联系,物质激励仍是激励的主要形式。然而面对知识经济的挑战,饭店的激励机制应有所创新。 
 
  随着经济时代的到来,人们的生活水平已大大提高。一味地增加薪水,并不一定能保证效益的上升,金钱与激励之间的关系是逐渐淡化的,二者之间的关系越来越不紧密了。于是饭店对员工的激励方式和手段在激励机制中也相应的有所变化。为了更好地发挥员工工作积极性,饭店管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给员工一种自我实现感。
 
  尊重激励
 
  西方学者认为,企业要在知识经济时代站稳脚跟,必须同时拥有智力资本和情感资本。员工的积极情感是饭店创新的动力,而对员工的尊重是赢得积极情感的催化剂。尊重是强化激励的有效手段,可以从以下2个方面做起:一是视下属为合作者。二是尊重下属的不同意见。
 
  参与激励
 
  现代饭店人力资源管理的实践经验和研究表明,饭店员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。因此,让员工恰当地参与管理,既能激励员工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
 
  表扬激励
 
  物质利益固然是发挥积极性的基本因素,但精神需求也是一种巨大的推动力,是较物质需求更高层次的需求,可以持久地起作用。而通过表扬,对员工的工作给予肯定是最便捷的手段。下属被肯定之后会有更多的工作热情和创新。有更多的自我期待,就会有更多的自我表现。
 
  荣誉和提升激励
 
  荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足员工自尊需要,激发员工奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。饭店对一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,饭店应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。
 

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