如今的饭店在朝着更深的方向脱变,可真正能做得出色、值得细品推敲的为数不多,而有着自己独特品牌内涵的君亭,绝对能誉为上乘之作。君亭“有特色、有灵魂、提供高度个人专注”的品牌形象,一直受到众多热衷休闲、独特饭店文化客人的喜爱。前不久刚正式全面营业的上海中心君亭饭店,在朝着更深的方向脱变,客房、服务以及文化理念各个部分都做得更为出彩。在洋溢着时尚、繁华都市韵味上海,看多了各种奢华气派、贵气逼人的饭店,独特精妙同居家般亲切的君亭,宛如上海喧嚣的饭店圈内的一抹小清新,让人 向往之,并爱之。
藏于繁华商圈 独享都市迷人夜景
上海中星君亭酒店的位置极好,坐落在人民路上。它靠近豫园,步行就能前往这个上海唯一留存完好的江南古典园林游玩;城隍庙和有万国建筑博览区之称的外滩也近在咫尺,晚上出去走走看看很是方便;不远就是热闹的南京路步行街,吃饭、购物的选择非常多。可以说是上海历史、文化和现代完美结合的城市地标位置,到上海,不论是商务出行还是旅游观光,这里都是最佳的落脚点。
饭店并不醒目,若是从饭店中规中矩的外观建筑上来看,流露的是典型的商务味儿。但这个感受在一踏入宽敞的大堂,亲见到那些浓郁的东南亚情调装饰的瞬间便烟消云散了。扑面而来的轻松愉悦的休闲气息,浓浓的东南亚风情装饰,没有传统饭店给人的刻板沉重和矫揉造作印象。四楼的大堂和西餐厅更是让人眼前一亮,设计简单又不失品位和格调,坐下来喝杯咖啡的感觉特别自在舒服。而露天阳台的小花园更是让人惊艳,这里不但可以俯瞰上海商区活力四射的景象,还与上海浦东隔江而望。花园里摆放的露天咖啡座、茶座,正好满足了有生活追求和品位的白领客人的需求,晚餐后,约上伴侣或是家人,静静坐在这儿软语聊天、细品咖啡,背景是浦东繁华迷人的都市夜景,真是上海品位与时尚的集聚,好不小资与惬意。
卓绝品质+独特格调 客房享受无与伦比
上海中星君亭酒店共有客房131间,分为高级房、豪华房、四级都市房和四季套房四种房型。客房线条明快、简洁大气,棕色、咖啡色与白色全面调和,呈现出很强的通透感。推门踏入,视觉放松舒展,恍惚刹时间远离嘈杂闹市,身心皆怡。客房的东南亚风情道具随处可见,大到棉麻材质的长坐塌、木制半透明的推拉门,小到带着几分拙朴的工艺品、流露禅意的吊灯,营造出了不硬朗、非造作的温馨氛围,看似放置随意,却让慵懒自在的气息在漫不经心间展露无遗。
当然,这还不是中星君亭给予住客的全部。抛开惬意舒适的感官享受,高规格高品质的配套硬件设施才是君亭品牌的核心价值体现。一是配置上的“高端”。床品采用的是五星级标准的“金可儿”床垫,首先保证可以舒适地、美美地睡个好觉,延续了君亭一贯的宗旨:“给你一张五星级的床”;床头排放的是IPod多功能电子钟,集手机充电、音乐播放于一体,很多高星级饭店现在都还未能配备,可谓即时尚又实用;咖啡提供不再是单一的速溶产品,而是君亭品牌的标配的咖啡机,这下,即使出门在外,也可以自己动手按照自己的口味调制一杯现磨咖啡,享居家所享,岂非乐事!
二是配备上的“用心”。 首先,因饭店位于闹市区,为了隔离噪音,确保给客人一个绝对安静的住宿环境,饭店的窗户特别安置了一层隔音板窗,丝毫不用担心在这会为外界的嘈杂干扰,让你在享受出行的交通便利同时也不放弃好睡眠的安心享受;其次,饭店卫生间采用的是更为干净私密的干湿两用的格局,并且贴心地置放了梳妆台,这样一来,女住客们就不用烦心大瓶小瓶的化妆品没地方摆放了,家里怎么方便,这里别无二样。最人性化的还要数可以转动的小镜子,可以照到后面的发型,考虑颇为周全。另外,除了高级房,中星君亭的其他房型都有浴缸配备,而且浴缸大都设在临靠窗户的位置,泡澡时可以一览户外景色。尤其在傍晚,华灯初上,放点轻音乐,然后泡在浴缸里欣赏欣赏上海浦东的繁华夜景,这样的体验恐怕千金难换。还有一点,饭店全楼层wifi覆盖,顺应了时下人们希望即时网聊、随时办公的硬性需求。身为“微博控”的你,一定会忍不住大赞吧!
服务理念造就卓绝 饭店的居家感直指内心
“如何在上海这个高端饭店林立的领域谋得一席之地并拔得制高点,君亭必须要有鲜明的自我风格。”中星君亭总经理张戈泉如是说。他认为,上海的客户群文化层面高,对饭店产品的要求也更高更加多样化、个性化。所以饭店一定要拿出自己的风格、从硬件与软件上双重优化,赢得口碑之后,才会具有生命力,卓尔不群的饭店品牌才能历久弥新。有道是“一念崛起,一念沦陷”,饭店行业的这个“念”,便是经营理念。
说到经营理念,想必每个熟悉君亭品牌的人都知道,君亭一直都致力于让饭店回归“家”的本质,给予来客细致舒适、体贴呵护的住宿体验。“没有距离感的交流,才是家。”张总一直这样强调饭店员工与住客融为一体的重要性。或许也正中上海中星君亭秉承的理念:只有客人把饭店当成家一般自由来往,便是成功。
因此,饭店做了很多努力和尝试。饭店在逐渐实行“无前台”的服务与管理模式,一改刻板冰冷的登记程序;饭店的员工几乎每个人都有客房免费升级的权限,以及时给客人一个歇脚休息的地方;他们在讨论灯光什么亮度最为舒适,咖啡什么温度最为可口,花艺怎么摆放才不显突兀,走廊上的墙面,是不是要挂些照片才更为温馨……员工不单单给你标准时的微笑,或许在你无聊等待的时候与你闲话家长,即使是饭店经理,也会经常出现在大堂、餐厅或是帮你按电梯、提行李的第一线。
入住登记,你只需坐在大堂喝喝咖啡、看看杂志听音乐,自由工作人员帮你办理好一切然后将房卡送至到你的手上;炎夏清凉解暑的柠檬水,秋冬热乎乎的毛巾,各种小孩子爱的茶点,也都会在第一时间免费奉上;住店期间,如果天气干燥,他们会给客房添置加湿器,给女士送杯养生茶,或是红酒;用餐的时候,也会有贴心地照顾,例如在煎蛋上加根香肠,在端来的面点旁,摆上一碟小菜;想要离店出去转转,饭店的员工会热情地给您推荐旅游路线,详细说明乘什么车,甚至还会顺便透露给你他得经验,告诉你哪家餐厅好吃,哪家餐厅不必要尝试;如果需要安排其他城市的入住或是旅游资源,员工也都会利用饭店集团的优势,积极协助;你可以留下他们的联络方式,只要有问题,即使不在工作时间,他们也会如朋友般热情相待,知无不言。
“想住客之想”,甚至“想住客之未想”,是上海中星君亭酒店的服务理念;让饭店的居家感受直指人心,更是上海中星君亭酒店对饭店服务更新颖、更完美的诠释。
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