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雷迪森旅业集团稳步打造“文化为主导,差异化

2013-07-03 09:34 来源:《饭店业》 作者:叶海英
    作为杭州人最为熟悉的五星级饭店,矗立在武林广场上的雷迪森广场酒店已经成为这个杭州核心商圈的地标建筑。2010年12月29日,与雷迪森广场酒店比邻的国大城市广场建筑群正式奠基开工,作为一个集城市生活艺术中心、精品公寓式饭店、雷迪森五星级饭店于一体的品质生活综合体,国大城市广场预计于2014年璀璨启世。届时,雷迪森所在的饭店——杭州国大城市广场与国大雷迪森酒店,这座曾经的杭州第一家国际五星级饭店,将再次刷新杭州五星级饭店业的竞争格局。 
 
    每一个繁华都会只有一个城市广场。在国大城市广场升级改造的同时,作为以发展饭店管理为主业的饭店运营商,雷迪森旅业集团也正在稳步打造以“文化为主导,差异化竞争”的战略发展格局。
 
    三大品牌、七个不同产品的全新饭店矩阵
 
    雷迪森旅业集团自2006年6月成立以来,一直致力于打造成为中国专业的饭店管理运营商和优秀的城市旅游综合体投资开发商。在短短的五年时间内,雷迪森旅业集团投资与管理的饭店遍布浙江、江苏、上海、湖南、甘肃和安徽等跨10个省市近57家饭店和度假村,雷迪森旅业集团已形成“雷迪森”、“维嘉”、“怡莱”三大品牌、涵盖七个不同产品的全新饭店矩阵,其中,五星级的雷迪森品牌系列就包括了雷迪森广场酒店、雷迪森酒店、雷迪森度假村及雷迪森精品酒店四个子品牌。
 
    “目前,仅在杭州地区雷迪森旅业集团就投资管理有3家雷迪森酒店及度假村、9家怡莱酒店及快捷酒店,还有5家新饭店即将开出。”雷迪森旅业集团总裁万义弟先生说。雷迪森正在进入旗下三大品牌联动扩张期,2011年底杭州萧山新世界雷迪森酒店、2012年集团自主投资经营的宁波雷迪森广场酒店等都将是值得期待的大手笔。比如宁波雷迪森广场酒店,就邀请了美国最知名设计师操刀,以超五星级标准打造,饭店配备了奢豪的2000平米大宴会厅,将成为雷迪森旅业集团新的旗舰店。
 
    雷迪森旅业集团的原创品牌—— 时尚新颖四星级“维嘉”品牌即将全新亮相,第一家“维嘉”酒店即将于2011年4月在杭州下沙开业。维嘉品牌的定位是时尚,新颖,设计中融入中国特色文化,饭店的大堂吧不再是传统的拘谨模样,而是有着轻松休闲氛围,提供畅通的WIFI无线网络信号和新款的苹果电脑,既是心境年轻的旅行者的会客室,又是一个开放式的商务中心。
 
    “维嘉的定位是四星级商务饭店,而我们带给消费者的将是超四星的优质感受。”雷迪森旅业集团首席营运官梅辉•米高介绍说,建设中的首家维嘉酒店周边密布着五百强企业、大学和新开发的住宅小区,维嘉以中式精品饭店的风格亮相,将能迅速抢占商务市场份额。
 
    像“维嘉”这种时尚随意的服务方式和风格正是雷迪森为旗下这个原创饭店品牌赋予的特色,这样的定位是雷迪森旅业集团敏锐地抓住了年轻化商务客人需求的空白点而做的全新尝试。
 
    无论您的旅行目的是商务还是娱乐,无论是短期的周末逍遥放松或行程紧密的商务公差,怡莱酒店都可带给您家园之外的闲适享受。新潮而不失和谐的设计风格,时尚而精巧的区域空间,友好热情的服务氛围、轻松愉悦的入住体验、经济实惠的价格,舒适、个性、便利,这便是“怡莱”酒店及“怡莱快捷”酒店的核心价值。怡莱酒店是专为积极进取的商务休闲旅行者打造的,是精明达人们的首选。
 
    绿色环保、自由时尚是怡莱酒店的另一个特色,在带给客人非凡体验的同时,怡莱酒店一直致力于善待环境,促进可持续发展,并积极唤醒客人的环保消费意识。清新自然的服务风格,让每一位入住怡莱的客人如沐春风。
 
    以“文化为主导,差异化竞争”的战略发展格局,保持本土品牌核心竞争力
 
    因为看好中国市场,不少国际品牌饭店管理公司都加快了在国内二、三线城市的布点。今年以来,杭州也迎来了国际品牌高星级饭店入驻的一波高峰。而身为根植杭州的本土饭店品牌,雷迪森是在杭州国大雷迪森广场酒店的基础上通过不断建立和完善标准体系,建立高质量管理水平和质量保证能力的自有民族品牌,在众多国际一线品牌的冲击下,如何保持自身特色和竞争力,是雷迪森面临的重要课题。
 
    以“物超所值”的理念提供国际化标准的服务,这是雷迪森旅业集团最为核心的市场定位理念及竞争力。雷迪森旅业集团中央预定系统的建立,包括400电话预订系统,电子短信预订平台,网站预定系统,全球GDS预定渠道及电子商务渠道的链接,雷迪森常旅客忠诚度积分计划的推出,集团商业战略合作伙伴的建立,合作伙伴涉及国际国内知名饭店管理系统运营商,航空公司,银行,高尔夫球俱乐部,汽车4S店俱乐部及百货等行业,集团各品牌标识体系的建立和完善,集团各品牌标准的制定与推行,品牌检查体系的建立和完善,集团在北京、上海、广州等区域销售办公室的设立,集团及成员饭店市场营销体系及策略的建立和完善,集团及成员饭店营收策略分析管理体系的建立及完善,雷迪森广场酒店独树一帜的“夏宫”中餐厅的品牌连锁经营发展,雷迪森度假村T-SPA泰式水疗连锁经营发展等等这些都是雷迪森旅业集团注入品牌元素,提升品牌核心竞争力的重要举措。 
 
    除了精准的市场定位及各项管控体系的建立和完善,雷迪森旅业集团在发展中还注入了独特的文化主题,探求差异化发展道路,建立起“建筑为形,文化为魂”的精品饭店核心竞争力,投资了两个充满中国传统文化韵味的文化主题(精品)饭店,以“茶文化”为主题的雷迪森龙井庄园酒店和以“禅文化”为主题的雷迪森普陀山庄园酒店。
 
    杭州雷迪森龙井庄园坐拥西湖边的美妙茶园景色,精致的环境,合理的价格,传达给消费者的就是一种“付得起的奢华体验”。置身于大自然内,感受茶的艺术和魅力,乃至体验龙井庄园特别邀请的泰国经理主理的茶T-Spa,使每一个走进龙井庄园的客人都能完整地感受到茶文化的魅力。
 
    普陀山雷迪森庄园更是由雷迪森旅业集团投资管理的舟山市首家豪华精品饭店。饭店以养生、礼佛、低调奢华为核心思想,养生是对生活品质的追求,享受健康美食休养身体,放松精神;礼佛是对精神生活的追求,拥有一个信仰获得一份精神自由。在普陀山寺院是书房,饭店就是起居室,在书房感悟人生得失,参详命运的玄机;在起居室就是让你放松、享受菩提月光。这些文化主题的加入,让入住的客人感受到了饭店之外的高附加值体验。“道在人心,道不远人”风生水起,禅心怡情;道法自然,玄机无限……
 
    浙江国大集团董事长乐毅先生常说“我们永远需要进步”。自2006年6月成立至今,雷迪森旅业集团走过了令人瞩目的5年经营历程,并在国内外旅游业各项评选中屡获殊荣,2007、2008年度中国最具规模的酒店管理集团前三十强,2009年杭州市最大规模服务业企业百强榜,杭州市大企业大集团竞争力百强榜,杭州市上规模大企业大集团,大企业大集团综合考核奖,2009-2010年度中国饭店百强,“雷迪森”品牌获得“最具发展潜力中国饭店品牌”,2009年度中国最具规模的酒店管理集团前三十强,已成为浙江省著名商标,雷迪森品牌也成功跻身中国500强品牌。
 
    作为一家成立年仅五岁的旅业集团, 与那些已成立超过几十年甚至上百年的国际品牌相比,雷迪森旅业集团还在起步发展阶段,已取得的成绩会牢牢印记在集团成长的历程中,真正引领雷迪森旅业集团迈入国际化管理脚步的会是集团和旗下成员饭店的每一位员工,只有快乐向上的员工,才会有快乐的客人。正如国大集团董事长乐毅先生所倡导的企业文化“健康生活,快乐工作”一样,雷迪森旅业集团将会精益求精,团结一致,不断进步,努力打造成为中国优秀的旅游综合体开发商及专业的饭店综合业务运营商, 成为国内领先的饭店管理品牌。
 
 [新闻链接]
 
    关于雷迪森旅业集团
 
    雷迪森旅业集团有限公司是一家以高端饭店运营为核心产业,同时不断开拓探索其他相关领域的旅游产业集团,旗下成员企业涵盖以饭店业为主的各种旅游业态。集团致力于培养自有民族品牌,强化和完善标准体系。“雷迪森”品牌在国内外旅游业各项评选中屡获殊荣,“雷迪森”已成为中国区域性著名商标,集团也成功跻身中国500强企业,投资经营管理覆盖上海、浙江、江苏、甘肃、江西、湖南等省份。
 
    雷迪森旅业集团品牌涵盖雷迪森、维嘉、怡莱三大品牌,覆盖五星级高端产品系列包含雷迪森广场酒店、饭店及度假村、精品酒店;时尚新颖的四星级产品维嘉酒店,以及致力于“绿色环保、自由时尚”的怡莱风格酒店和怡莱快捷酒店。 
 
    雷迪森(LANDISON)品牌的核心价值是与众不同、非凡感受。超群的地理位置、别具匠心和尽显奢华的环境设施,自豪而不矜持的服务构成了饭店的主要特色。优雅、温馨、舒适的环境,精美的佳肴美食,细致入微的服务,无论从视觉、味觉、听觉都能给客人带来无比愉悦的入住感受与体验,并在合适的时机为客人创造特别感受。 
 
    维嘉(VEEGLE)品牌的核心价值是活力、生气、典雅。舒适灵活、清新而人性化的饭店设计,为宾客营造了典雅的入住环境和氛围,充满热情与活力的饭店员工将为客人带来高效、友好的服务体验,让每一位入住饭店的客人都充分感受维嘉品牌特有的温馨与愉快。
 
    怡莱(ELAN)的核心价值是自由时尚、绿色环保。无拘无束,追新逐异,崇尚适度、绿色及健康消费,热衷于人际互动的新兴部落人群。灵活多样的设计、清新自然的服务及节约能耗,物料再生循环使用,怡莱将和呵护环境的您共同降低对资源和环境的损耗 。
 

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