过了年，春天便真正到来了。刚刚还有人在鼓动到哪里去赏梅，没几天柳树枝就开始绿了。西湖边游人的着装已经颇有点夏天的风格。每年的春，不管雾霾也不理会沙尘暴，都会如期而至。

    除了对春的感触，又年长了一岁，不禁令人悲观到达了一个年轻时难以想象的年龄段。然后，用羡慕的眼光看着80后、90后们茁壮成长，并毫不犹豫地取我们而代之。

    这是生物界的自然规律。不断地有一代人老去，又有新一代人诞生并成长，生生不息。任何试图控制和改变这一进程的想法，都是荒谬的。忽而想起了北岛的两句诗：万岁！我只他妈喊了一声/胡子就长了出来。

    “身体的衰老不可抗拒，唯一可以安慰自己的，是保持思想的年轻。”在一次跟饭店管理人员的座谈中，我曾有感而发。“不断地接受新理念、挑战新事物、尝试一切新的东西，也许是让自己保持年轻的方法。”

    为此，我还找到了例证。

    去年六月，被称为“亚洲经营之圣”的日本京瓷集团创始人稻盛和夫在重庆解读企业领导人的素质，他认为作为一位企业家需要具备五大资质：

    1．具有使命感；

    2．有明确的目标，并实现目标；

    3．勇于挑战新事物；

    4．获得员工和合作者的信任；

    5．对他人抱有关爱之心。

    稻盛和夫以美国西部开发历史上的开拓队长和日本京瓷的成长轨迹，向1700名企业家分享了领导者需具备的五大资质：“我认为企业家首先必须具备使命感，摒弃私欲，要有大义名分的情怀，这样才能聚集人心；其次，他必须制定明确目标并排除千难万险实现目标；再次，他还要勇于挑战新事物，不断接受变革，用将来进行时衡量能力；他要用公正、谦虚、乐观向上的态度获取他人信任；最后，他还要对他人抱有关爱之心。”

    这五点固然都很重要，但我更为关注的是其中第三点：勇于挑战新事物。

    对我们经历的那些时代，常常不由得充满了敬畏之心。蓦然回首，有动荡与贫困，也有巨大的变革和迅猛的发展；有激荡人心的思想解放，也有戛然而止的心灰意冷；我们不仅目睹了世纪末的战争风云，也看到了世纪初的恐怖爆炸和瘟疫突袭；跨越新世纪固然令人欣喜莫名，但金融危机却更令人猝不及防。真有点像狄更斯小说里说的，我们经历了最好的时代，也经历了最坏的时代。而现实中有些突然发生的事件，甚至连好莱坞最富于想象力的编剧和导演也无法创作出来——于是我们往往会有一种看大片式的无耻快感。

    这其中，新科技尤其是计算机技术的发展，是最令人激动的。

    记得大概是1993年，我拥有了第一台笔记本电脑。那是一台东芝，芯片是486的，内存好像是8兆，运行的是Windows 3.12版，配有一个插入式的滚球鼠标。从那台电脑上，我慢慢熟悉了键盘，但没有能熟练使用它的鼠标。几年后，我让懂电脑的朋友给它安装了Windows 95系统，它便无法正常运行：内存太小，扩展了也不行。后来自然也就淘汰了。不过至今我还保存着这件“新古董”，尽管已经不能充电，但它能够给我带来当年的回忆。

    第二台电脑是Sony VAIO，离职时老板特意从香港带回来的礼物，价格不菲，要三万多。后来在南京汉正街的电脑商店问了，售价四万八还得订购。这台厚且大的笔记本，陪伴了我好几年。还记得2000年，在书房里通宵达旦地安装新系统Windows Me，这是微软的千禧年版本。一次次的失败，一次次的重装，通过电话向远在珠海的朋友请教，终于安装成功。

    后来，用过两台IBM TinkPad，现在用的是Apple MacBook Pro。尽管在Apple电脑里用Windows系统被认为是2B青年的行为，但还是习惯用微软的系统。现在，很正常地，除了处理文档，已很少打开电脑，因为有了iPad，许多网络使用问题都能解决。

    最近对微软的Surface很感兴趣，想弄一台玩玩。可据说Surface RT不能运行Windows应用程序，而Surface Pro还没有在中国大陆销售，只好再等待。

    至于鼠标，微博上说：有零零后的孩子在问，什么是鼠标？因为他们从小用的就是平板电脑，已经不知鼠标为何物。

    还有手机，这应该是人们体会最深刻的。从最初砖头式的大哥大，到现在的iPhone 5；从三万多一台到现在移动联通的合约免费手机；从单一的通电话功能到如今的“摇一摇”社交网络，手机的变化简直令人瞠目结舌。十年前，诺基亚和黑莓还是高端人士的专属用品，十年后他们已经流落街头。连我们这样的草根一族，也都在尽情享受着苹果三星带来的各种屏幕接触，还有新浪腾讯提供的微博、微信功能。高科技已经惠及大众，也影响了我们生活的方方面面。

    最近特别关注的，是“大数据时代”的来临。

    不久前，IBM公司技术创新全球副总裁伯纳德•梅耶森博士（Dr.Bernard S.Meyerson）在一次演讲中表示：现在是数据的新时代，可以收集和分析大量数据，我们把它称为“大数据”时代。当你有了足够的数据，不再是对危机进行反应，事实上你可以变得更加主动，你可以改变你的未来，而且能够知道未来是什么样的。

    实际上，“大数据”离我们并不远，而且我们都是数据的提供者。作为用户和消费者，大家都在为谷歌、百度、腾讯、阿里巴巴等公司提供数据支持。任何一次点击、浏览、下单购买，都透露着用户的需求和偏好，也可以通过分析成为产品、技术和服务的消费趋势。从这个意义上说，你我都已经“被数据化”了。

    专家认为，基于“大数据”的智慧产业的重要意义在于，可以更准确地把握市场需求和预测社会群体行为，在此基础上优化各个产业、企业、环节的生产效率，并以此提升整个社会的生产力。

    早年曾经读到过“数据库营销”，没有很重视，总以为还比较遥远。而从现在的发展趋势来看，饭店企业建立自己的数据库，存储、分析各种客户和潜在客户数据信息，根据客人消费习惯、住店癖好及满意度等指标来预测客人的消费需求，并优化自己饭店的产品结构和设施配置。这些都仿佛已经近在眼前。

    很少网上购物，不太了解淘宝、天猫之类是如何利用数据库辨识消费者需求，不断吸引消费的。不过有在当当、亚马逊购书的经历，浏览、收藏或下单后，总是会收到相关的书籍推荐，于是“购物车”也往往被塞得满满当当。这应该就是他们的数据分析处理的结果。

    当然，大数据时代的个人隐私问题也将日益显现。每次在QQ上传输文件照片，发现第一次传送速度较慢，而再次传送时，非常迅速。我猜想这是表示数据文件已经进入了腾讯的数据库，只要他们愿意就可以随时调取。后来便不敢通过网络传输敏感文件了。

    另外，常常会看到微盘、云盘之类的附加服务，还不是太敢用，这也是对隐私泄露的担忧。看来是年纪大了，缺乏年轻人的那份勇敢，去挑战新事物。

    从新事物想到“大数据”，纯属信马由缰，新春的第一篇文章也写得拉拉杂杂。想说的是，饭店是现代企业的代表，而作为一名现代企业的管理者，对于变革的接受、对新事物的认知和尝试，我们大家是否应该更积极一些？