恍惚一夜之间，许多经济型快捷酒店在大街小巷如雨后春笋般冒了出来。除了包括像锦江、汉庭、如家、速8等这样的国内知名连锁快捷酒店外，一些本土酒店甚至旅馆也改头换面，用上快捷酒店的名号。一时间，快捷酒店在鹿城生根发芽、遍地开花。
快捷酒店
对于西部城市包头而言，是否真的需要这么多的快捷酒店？在繁华背后，又有多少快捷酒店面临经营危机，需要转型？
如雨后春笋“冒”出来
在青山区文化路的繁华路段，记者发现每过十几米就有一家快捷酒店，短短的二公里距离之内几乎汇聚了大部分的国内知名连锁快捷酒店。
经常来包头出差的北京人张国民告诉记者，“前几年来包头的时候，除了天外天、包头宾馆等一些大的酒店，就是一些单位开的招待所，能提供住宿的地方就是那几家。2010年，再来包头，发现满大街都是快捷酒店，而且一些酒店的服务、环境都很不错，一晚上费用也只有100多元。”
对于快捷酒店的快速发展，梨花快捷酒店的经理邢涛深有感触，“六年前，我们酒店刚开的时候，这条街上只有四五家快捷酒店，名字写的是梨花快捷，当时知道快捷酒店的人还不是太多，附近居住的一位大爷拿着包裹来到酒店大厅，问我们是不是寄快递的。现在，以我们酒店为圆心，500米为半径画一个圆圈，至少能圈十家快捷酒店。这几年包头快捷酒店发展的速度确实是很快，因为有大量的床单、被罩需要清洗，甚至带火了洗衣店的生意。”
据业内统计，目前仅青山区上规模快捷酒店的数量就已经达到一百多家，如果加上档次低的或者“打擦边球”的，还远远不止这个数字。一位快捷酒店的负责人分析，“旅游业火爆带来客源火爆，除此之外，百姓生活方式的转变也成为快捷酒店火爆的重要因素。原来百姓旅游都是通过旅行社，但现在网络信息发达，在家轻点鼠标就能搞定旅游行程，然后选择自助出行，因此催火了经济型酒店。快捷酒店其实就是经济型酒店的一个俗称，消费人群多以旅游人群、商务人士、本地散客为主。近几年快捷酒店数量不断增加、受欢迎的原因主要是物美价廉。而对于一些全国连锁型的经济型酒店来说，寻找合适的中等城市发展也是快捷酒店快速兴起的主要原因。”
繁华背后遭遇瓶颈
“从2007年到2010年，是我们店里生意最火的时候，入住率达到了百分之一百多，经常是楼上的客人还没有退房，楼下就已经等着入住的客人，翻房的现象很普遍。”回忆起前两年生意火爆的时候，梨花酒店的客房部主管闫丽霞至今还记忆犹新。蓝玫快捷酒店的经理余德涛对前两年的行情，也深有感触，“我2009年做这一行的时候，感觉生意好到可以用闭着眼睛数钱来形容。”
从2011年开始，快捷酒店的数目开始逐渐增多，一些酒店的经营状况却大不如以前。闫丽霞向记者介绍说，“从4月底开始到10月份，是酒店经营的旺季，但是目前每星期的周一、周二都有空房。”相对于一些知名的连锁品牌，本地快捷酒店的经营则更为艰难，余德涛告诉记者，“我们目前的入住率虽然是80%，但是在本土的快捷酒店里这已经算是不错的了。”
是什么原因使市区经济型酒店发展遭遇了不同程度的困难？部分快捷酒店的负责人分析说，快捷酒店的扎堆面市，使包头本土的市场趋于饱合，供大于求，加大了市场竞争程度，其次，人工成本和租金成本上涨，致使盈利下降。
而对于本土的快捷酒店，除了上述原因以外，知名连锁酒店的冲击也是其遭遇发展瓶颈的重要原因，“像锦江、汉庭这样的连锁酒店，客源面向全国各地。连锁酒店的会员机制和网络、电话预订机制吸引了不少顾客，会员可以享受折扣，还可以延后退房，全国各地房间、设施都基本一样，因此连锁酒店40%的客源都来自网上订购，而剩余的60%客源和本土的酒店竞争，因此本土的快捷酒店压力更大。”邢涛如是说。
提升服务向主题酒店转型
在走访中，记者发现不少快捷酒店都纷纷推出了特价房促销，吸引客源。邢涛介绍说，“一周内相对较为清淡的周一至周三，他们都推出了特价促销。”而蓝玫酒店的经理也表示，“我们长期推出了108元低价位的特色房来提高入住率。”
在文化路上的如家酒店，记者在门前的显眼位置，看到商家还推出了通过APP、微信、官网渠道预订的家宾会员参加草原、沙漠旅游可享受每位减少100元的优惠。
除了降价、优惠以外，一些商家也开始通过网上团购来增加客源，记者在美团网上到市三区有将近30家快捷酒店在做团购，与多家快捷酒店保持业务联系某团购网站的经理也对经济型酒店的业务充满信心，“现在，快捷酒店的团购业务增长很快，我们推出了‘身边团’、‘随时团’、‘无需预约’等服务来更好地扩展这部分业务。”
据业内人士分析，快捷酒店提高了城市的整体接待能力，同时也加速了整个行业的洗牌，目前商务酒店遍地开花，整个市场必然经过淘汰和整合的阶段，在客源没有太大变化的前提下，酒店不断提升自己的硬件和软实力有至关重要的作用。
面对目前的困境，邢涛表示，“除了洗牌，快捷酒店规模化和经营多样化也是一大趋势。快捷酒店的经营管理在激烈的市场竞争中要想突出重围，应该对未来要走的路有一个清晰地认知和规划，作为快捷酒店经营者来说必须花大量的时间和精力去找寻自己合适的细分目标市场，并在此基础上不断改进自己的产品和服务。比如，提供好的住宿条件，实行智能化管理；提供好的就餐环境，打造精品菜肴；提供顶级的娱乐场所等等。只有服务做到位了，才能留住老客户。”对于未来的发展方向，邢涛也充满了些许期待，“经济型酒店‘蛋糕’大了，但是‘吃蛋糕’的人也越来越多，‘价格战’已经把经济型酒店的利润挤压到极限。此时，主题酒店的诞生跳出了酒店产品同质化的魔圈，以独特的文化魅力给消费者一个全新的体验，作为一种新兴的酒店发展形态，主题酒店正在成为酒店追求差异化经营的新热土。一些具有独到眼光的快捷酒店投资人，将会选择向主题酒店靠拢，通过在酒店内部营造环境，在激烈的市场竞争中寻求新的突破，目前我们已经在计划建一座1200平方米16层的三星级主题酒店。”
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