2016年10月28日上午八时三十分,第六届亚洲酒店业青年领袖峰会(YHS Asia)在中瑞酒店管理学院教学酒店宴会厅隆重举行。本次峰会是由中瑞学生自主举办的交流活动,意在打破学生与酒店业之间的隔阂。本次峰会邀请到了亚洲地区的13所高校共70名优秀学子参赛,并得到了太和股份集团,北京瑰丽酒店的大力支持。随着中瑞酒店管理学院院长高松涛博士以及YHS Asia总负责人王晨微的相继致辞,再加上别出心裁的YHS Asia早操活动,开幕式的气氛到达了高潮。
热烈的开幕式后迎来了主题演讲环节(keynote speaking) ,中国旅行社总社市场部总经理顿继东,北京宴董事长杨秀龙,锦上云宿民宿管理集团CEO陈卓,太和集团总经理鲍翊海以及北京瑰丽酒店市场销售总监温玉凤根据本次峰会的主题“互联网时代下酒店发展趋势及对酒店业未来青年领袖的期望”发表了各自的演讲。
中国旅行社总社市场部总经理顿继东先生以旅行社和OTA的顾客角度来讨论酒店业未来。他在会议上指出,酒店业的未来是更具规模化的(中小型酒店被压缩,酒店合并整合,OTA食肉、酒店食草);是更加国际化的(中国国民出境,中资并购外资酒店);更加个性化的(旅游就是好奇心的产物,个性化不可避免);是更加口碑化的(注重细节与真实反馈);是更加便利化的。
北京宴董事长杨秀龙先生则认为,中国服务是西方服务再加上东方服务,并用三个故事来讲述(寿宴,商务宴,结婚纪念日)北京宴是如何致力于打造属于客户个性化服务,为客户创造价值的。他还指出,让顾客留下更多的回忆是实现价值创造的一个非常好的方法。
锦上云宿民宿管理集团CEO陈卓女士向大家介绍了锦上云宿操作系统 --- Smart management system 。她还详细地说明了酒店与民宿的不同,并指出互联网是用来帮助民宿发展的。
太和集团总经理助理鲍翊海先生发表了一篇关于老年旅居产业的演讲。 他认为人口老龄化即是一个机遇也是一个挑战,它能够带来老年旅游业的快速发展,所以需要建立一个完整的旅游、住宿服务体系(旅居产业)。
最后,北京瑰丽酒店市场销售总监温玉凤女士提出了新科技带来的五大趋势1. More convenient 2. More directive 3. More handiness ( We no longer go online, we live online) 4. More bonding 5. More veritable
各位嘉宾的演讲精彩绝伦,引起了在场与会者不同的思维碰撞。2016亚洲酒店业青年领袖峰会(YHS Asia)不仅是来自各高校选手之间的合作交流与切磋的平台,更是大家对酒店业共同的理念不同的创意之间的一次体验之旅。期待选手们和特邀嘉宾们在峰会有更多的精彩表现!
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