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独家盘点:滴滴出行跨界合作的那些玩法

2015-09-30 16:01 来源:里屋里酒店资讯 作者:Monica
 
     利用各自品牌的特点和优势,将核心的元素提炼出来,与合作伙伴的品牌核心元素进行契合,从多个侧面诠释一种共同的用户体验,这种营销方式称为跨界营销。而跨界营销对于品牌的最大益处,是让原本毫不相干或是偶有关联的元素,相互渗透、相互融合,从而给品牌一种立体感和纵深感。

     所以,市场应该不再是按产品的属性或者是类别来进行目标人群划分,营销也不应是自成一体系的封闭式传播。而是你的消费者在哪里,你的营销就该做到哪里。在这个风云变幻的市场环境中,想要取胜,就必须打组合拳,玩“跨界”营销。

     在当前跨界营销新主张的浓烈氛围下 ,关于怎么开始跨界,如何跨好这个界,既考验着营销人的智慧,也 折射出合作品牌的魄力。今天我们以打车软件滴滴出行为例,来盘点那些与滴滴跨界的案例。
     一、蒙牛跨界寻滴滴,让牛奶飞起来


     早在2015年春节前夕,蒙牛就与滴滴出行玩起了跨界合作。作为食品快消行业与互联网企业跨界携手的第一个案例,这对“基友”的合作,让同行耳目一新。我们来简单回顾一下:
     2015年春节,蒙牛将“牛运红包”和“滴滴红包”合体,消费者通过扫描“牛运红包幸福年”产品包装二维码或登录“牛运红包幸福年”的活动网站,参与有趣的互动游戏,就能赢取不同金额的滴滴出行券,让蒙牛“牛运”搭乘着滴滴的顺风车给全国各地的消费者拜大年、送惊喜,这是双方展开合作的第一步。

     2015年七夕,蒙牛与滴滴出行即将商业化的滴滴直升机携手,在滴滴出行平台上,发起了七夕“吃货快登机”活动。活动从全国6万余名参与者中海选出单身吃货2男2女,参加蒙牛冠名的《十二道锋味》,搭乘直升机空中俯瞰黄山美景,在徽派总统套房内起居并享受七夕烛光晚餐,双方再次跨界做了一场好戏。

     2015年8月底,蒙牛为了推新品“嗨Milk”,再一次与滴滴进行了深度合作,首次将滴滴出行app中的专车icon改为萌萌的“牛车”;同时在北京、上海、广州、成都四座城市共派出百辆“吃货专车”。专车除了统一的车贴和司机服装外,还为吃货们配备了嗨Milk牛奶、滴滴专车券、高端餐厅美食券等。大众和媒体的眼球被成功吸引了,而蒙牛则一箭双雕地既提升了品牌的口碑,又将新品“嗨Milk”成功推向乳制品市场的高端领域。
 

    通过这三次跨界事件,可以看出蒙牛与滴滴的合作并非一蹴而就,而是循序渐进,一步步地探索更深层次、更灵活多样的全方位合作。与此同时,蒙牛与滴滴的合作也变得更为成熟、默契。这样的合作既加强了品牌文化理念,也拓展了消费渠道,创新了产品体验。既打开了传统企业尤其是快消品行业互联网思维的新局面,也为品牌注入了有温度的人文情怀,这是亮点。但是在活动形式上并没有太大的突破,发放红包反而是让滴滴的消费者获益更大,并没有起到有效的引流,这是缺陷!

     二、城市便捷酒店与滴滴联手推出“卧行专号”

    2015年9月21日,东呈酒店集团旗下的城市便捷酒店与滴滴首次探索酒店行业与打车软件之间的跨界合作,相比于蒙牛与滴滴的合作方式,城市便捷酒店此次的玩法要高明许多。

    第一步,将切入点瞄准双方品牌共性及共同目标客户群。 一个是人人出行必备的打车神器,一个是高端经济型连锁酒店,都是各自行业品类的领先品牌,且双方都有着“便捷”、“舒适”的品牌共性,这是切入点一; 滴滴与城市便捷都拥有共同的客户群体——商务白领,这是切入点二。跨界营销整合的是品牌资源及客户资源,在这点上城市便捷酒店应该说是找准了合作伙伴。
 
 

 
    第二步,提炼产品核心要素,找到目标客户群体的“痛点”并制造“痒点”。 酒店的核心功能之一,就是要让消费者在商旅出行时能够在舒适的环境里睡个好觉。但凡明白人都知道,一方面商旅人士睡个好觉近乎成为奢望,奔波往来于客户之间,日常的工作还不能丢,邮件回复不能延迟,抓住任何一个可以休息的瞬间补觉,成为一项必备技能;另一方面,就算不出差的上班族也未必能睡好觉——加班成狗是家常便饭——睡眠时间短、质量差。多数人都有在上下班路上睡着的经历!
 

 

    “睡不好”“睡不饱”成了职场精英及商务人士的痛点,针对这一痛点城市便捷与滴滴联手推出“卧行专号”制造了痒点。“城市卧行,滴滴一下”活动就此孕育而生。 
   
    第三步,玩法升级为“城市卧行,滴滴一下”,寓产品及服务理念于活动其中。

    为了让自身的市场定位与简洁、清新的客房产品在此次活动中得到充分表现,城市便捷酒店以客房为原形打造了“卧行专号房车”——大床、沙发、茶几、甚至淋浴间一应俱全。活动期间,广、深两地的白领只要通过滴滴出行叫车,就有机会免费坐上这辆“卧行专号”。早上的加班族可以吃营养早餐,睡个回笼觉;中午的乘客可以在车上午睡,并有咖啡提神;工作到深夜的加班族,不用再硬撑到家里,在回家路上就可以小睡片刻,还有特供的宵夜。为了加强活动的娱乐性,城市便捷还特别邀请了美女在车上扮演“黑寡妇”和“女仆”的角色,与乘客互动。而这些,则与城市便捷酒店的定位、产品及服务理念完全相通,实在是高!
 

     第四步,绝不放弃传统营销,在新型跨界的基础上,玩起了促销! 其实,城市便捷早前就在不断进行新的营销尝试,从东呈酒店集团做微信卡包,打破酒店优惠券对会员身份的限定、制造流通性开始,便一直致力于以创新促成交。“无促销不活动”,城市便捷酒店可谓深得其道。契合滴滴出行于9月21日为关怀与感恩全国出租车司机推出的专属节日——滴士节,城市便捷酒店同时推出了相关的促销活动。用户可凭借在21日当天的滴滴出租车打车记录和出租车发票,在广州、深圳任一家城市便捷酒店享受86折优惠。利益直接回馈消费者,赢来好评如潮,这也做得很漂亮!

    第五步,借势新媒体加大传播力度,扩大影响范围! 此次活动,城市便捷还通过制作H5游戏在微信以不同的文案进行大量推送,借助微信朋友圈大面积传播活动相关资讯,让品牌得到了极大的曝光,扩大了品牌影响力的同时,也提高了用户忠诚度,一举多得。
 

     此次城市便捷酒店与滴滴的跨界模式可以说是环环相扣,将特点与优势结合在一起,创造了不错的营销效应。未来两者是否还有更精彩的合作,我们拭目以待!

     三、京东成功牵手滴滴,“父亲节送爱回家”

    早在5月,京东到家就联合滴滴发布H5:“你手机里是否有和父亲的合影?”并顺势通过H5告诉大家:“没合影?没关系!一切都还来及,这个父亲节京东到家和滴滴专车可以把你免费打包送回家,面见父皇拍合影!”


 

    京东和滴滴这一手玩得亦是相当漂亮。利用小小的调查让大众产生共鸣,引发关注的浪潮,再顺势推出本次活动,免费打包自己送回家,大打亲情牌,这无疑会将消费者的热情推至高潮。

     针对这次合作,一方面京东看重滴滴这一打车神器,并试图做到与滴滴客户共享,实现O2O的战略目标;另一方面在电商拼价格、拼物流的时代背景下,这次合作必定暗含着京东自身对物流优势的追求:任何物品,甚至活人都可以及时,安全地送达。但活动也具有一定的局限性,就是过于隐晦,这次活动主题并没有将京东物流作为重点,反而让滴滴更加突出,没有充分表现出京东物流自身的形象。

     四、小米与滴滴跨界,手机厂商和O2O出行平台试水合作 今年8月滴滴出行和小米联合宣布达成战略合作,滴滴出行APP成为小米新品手机红米note2的首发合作平台,部分滴滴用户还能享受提前体验和快速配送服务。作为国内最大的移动出行平台,滴滴快的拥有海量高活跃且付费习惯良好的用户,而他们正是小米手机的潜在消费者。对小米而言,滴滴快的无疑是一个优质的流量入口,可以帮助小米开拓新的销售渠道。这是中国两家互联网新锐公司的首次携手,也是手机厂商第一次和 O2O出行平台试水合作。

    小米和滴滴出行作为互联网企业的佼佼者,此次合作主要表现为数据资源共享、借势社会化营销、产业链互补。小米与滴滴出行合作可以弥补因产业链不完善而丢失的来自社区的潜在购机客户,同时也会给用户带来更便捷、更完善的购机体验。此次与小米的跨界合作可看成是“移动电商+物流配送”方面的首次尝试,为滴滴出行未来面向新的商业模式,走可持续发展战略,提供了想象空间。

     综上所述,此次小米与滴滴出行的合作是一次互惠双赢的尝试。一方面双方可共享对方长期以来累积的客户资源优势,实现深度协同营销。如,小米可以借助滴滴出行优质用户,进行社会化推广和多渠道销售;另一方面,滴滴出行可以借助小米的品牌优势,在年轻的用户群体中夯实自身的品牌地位。

    总的来说,跨界营销作为一种营销方式,其本质的核心在于“创新”,目的在于解决新的营销环境中存在的问题,实现合作双方的共赢。作为企业在实际运用过程中需要注意把握实施的原则,避免步入“只缘生在此山中,不识庐山真面目”的误区,跳出“庐山”——即“跳出品牌看品牌、跳出行业看行业”,颠覆传统思维,实行“无边际”运作,大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的思想、模式、资源和方法,为我所用,超越过去,获得突破,并实现多赢!
 
 

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