投资去哪儿和艺龙之后，携程貌似找到了一条整合OTA的新路径——既可以通过“协同效应”扩大市场份额，又可以“去对手化”减少消耗。日前，携程宣布将通过公开、私下销售股票和可转债的方式，募集超20亿美元资金，用于支持“携程业务有机增长，在互补业务方面的投资和并购，以及其他企业一般用途”。很明显，携程又要通过收购来整合市场了。

　　业内人士分析，如今携程是想在休闲度假游和非标准旅游产品预订上做深入，一统在线度假市场。然而，随着携程体量的迅速扩充，网络上却充斥着《致携程的一封分手信》等诸多负面新闻，负面影响力也可能会引起酒店和消费者的信任危机，致使酒店发展陷入困境。那么，问题来了!酒店加盟OTA最终导致运营危机主要原因是什么?未来，酒店加盟OTA还将遇到怎样的机遇与挑战呢?2016年9月21日下午16：00，迈点热点话题群就此展开了探讨。

　　职业酒店经理人—谷帅：提佣!提佣!提佣!归根到底，酒店需自强!

　　浙江东方职业技术学院酒店管理专业教师—周晓梅：携程一家独大，酒店并购了，也取代不了。

　　东莞市遇见酒店管理有限公司市场总监—余丹：@浙江东方周晓梅 关系不对等

　　联谊(中国)企业管理咨询公司副总经理—贾喜兰：酒店要做好自己，第一个携程倒下也会有另一个起来的，我同学在美团，佣金17涨到20，这几天找我谈我不同意，找我两次涨到20，我提出撤出。

　　青岛晨阳国际公寓酒店总经理—王宏伟：真的是玩不了了。

　　李煜~集团开发总：其实还是那句话，谁行谁上，没什么好抱怨的，OTA这个不好那个不好，下来不就行了。对于单体酒店来说，坚持OTA花钱赚口碑，效果还是有的，大公司不喜欢就下，自己干体系。

　　金阳酒店管理公司发展事业部部长—王亚宏：OTA与单体酒店就是江湖，在这场江湖中演绎着爱恨情仇!觉得吃亏就下，觉得不吃亏，就上，鱼翅和熊掌不可能兼得。

　　尚客优店长—李来宝：酒店与OTA一直都是合作竞对关系，酒店对OTA在低迷时期为酒店提供支持心存感激，然而大多数酒店都非常不愿意向OTA支付高昂的佣金，酒店需要清楚一点：OTA确实能增加价值。OTA通过其在电子商务领域的专业营销技能来帮助酒店销售更多客房，并促使他们触及更多顾客和市场，在其它情况下，酒店可能无法实现这一点。OTA通过按效果付费的形式来为酒店提供顾客，实际上它们持续向全国的宾客营销酒店，尽管OTA被视为一个费用高昂的渠道，如果酒店自己通过直销渠道获得同等数量的业务，那就必须自建网站，搜索引擎排名、网站优化、预订引擎和广告宣传等方面大力进行投资，与这些庞大的成本相比，酒店向OTA支付的8%- 15%的佣金简直就是微不足道。 作为酒店在线分销策略中的一部分。你得明白OTA本身并不是为你一家酒店服务。实际上，在当今这个高度竞争的市场，酒店需要将OTA视作其分销流程中的一个重要的合作伙伴。酒店在应对OTA的不断强大的情况下，可以发现酒店自己的直销系统，建立会员体系，定制合理有粘性的的会员政策，或借助第三方的势力，来建立起直销系统。来不断转化OTA客源，减少对OTA的依赖。对于OTA我的观点是不离不弃，相爱相杀。

　　米南酒店管理咨询有限公司首席执行官—赵南：酒店加盟OTA全国各地比比皆是，我们从来不反对OTA介入，可是，一些酒店不懂OTA的套路，常常演变成依赖他们，最终导致大量的佣金支出，如果酒店管理者专业，合理的利用各个OTA，其实也是不错的。未来的酒店还是有一大部分加入OTA，因为酒店投资人懒，懒在不愿意做自己的直销，反正有订单进来就付佣金呗，省事，但是，酒店人懂的多了，学习精神上去了，会玩直销了，未来应该比现在要好的多，至少直销玩的好，核心技术还是需要从OTA那里倒流过来!

　　迈点专栏作者—彭雪蓉：对于任何价值链活动的决策，酒店都面临make or buy的选择。OTA无非就是个在线代理销售，酒店你可以选TA也可以不选TA。酒店有能力有资源就自己做预订系统(make)，没能力没资源就只能和OTA合作(buy)。对于单体酒店自己建预订平台没那个必要，借助OTA，可以快速连接上亿用户，立竿见影地提高酒店的客源量。对于集团酒店而言要建一个能让用户持续粘附的自我预订平台也不是一件容易的事情，开始可以先跟OTA合作学习经验和打开流量。如果非要说OTA对酒店带来运营危机的话，无非是酒店过度依赖OTA而丧失了建立自我预订系统的能力，使得在和OTA的佣金讨价还价方面越来越被动。所以，酒店集团加盟OTA的同时，不要放弃对自身预订系统的建设，有备无患。同时，酒店应尽可能的与多个OTA合作，除了国内的携程、阿里旅行等，也可以考虑国外的Expedia、Priceline、Orbitz、Travelocity、Kayak等(不过国内外OTA有整合的趋势，比如Priceline就是携程的股东之一)。未来，OTA的佣金可能会再涨，不过估计也涨不到哪去了，涨得太过分会引发酒店集体造反，整得鱼死网破也没有那个必要。当然，最重要的还是酒店自身要做好产品和口碑，才可能让客人绕过OTA慕名而来。

　　秦意长-杭州度春风酒店管理有限公司CEO：第一、酒店加盟OTA最终导致的运营危机主要原因是什么?这是个假命题。酒店加盟OTA并没有导致酒店的运营危机，也没有任何迹象表明有运营危机的酒店其危机的主要原因是OTA。那么，应该讲，酒店加盟OTA并且在最近不断涨佣的既定事实和传闻下，造成了部分酒店对OTA的话语权占比越来越重的心理恐慌。OTA还是那个OTA，酒店还是那个酒店，客人该来还是要来。生活因此不会有任何变化，只是OTA佣金的支出在财务报表上的数字可能越来越大。第二、酒店加盟OTA。在未来，机遇与挑战并存，在OTA上对酒店进行正面积极的宣传是未来导流最重要的途径，没有之一，这就是机遇。如何用良好的服务水准和出品保持酒店在OTA上长远而优质的口碑，便是一项重大的挑战。它将是我们兢兢业业、如履薄冰、不断改进、积极进取的源源不断的动力。OTA与酒店，一个具有显著竞合特点的关系，如何在未来达到利益平衡与共赢，话语权一定在酒店，而非OTA。因为，我们是产品的制造者!

　　三元连锁酒店集团运营总监—赵欣：中国人一贯讲究中庸，而中庸恰恰是一个“度”的体现!面对如今OTA在不断占领市场的这个时间点，需要各位酒店人好好的掌握“度”这样一种平衡方式，对于负担不起直销及广告费用的中小企业业主付出适当的佣金用来提升知名度及市场份额是恰当的一种方式，对于大平台来说，只要在使用OTA的时候能平衡好预算与收益也是可以继续合作的。回头说说关于“度”在现有OTA的运行合作中，如果OTA过“度”，市场的自然法则将会对过度者执行死刑，酒店与OTA没有战争、没有爱恨，只要双方都在自由预算与收益能够测算好平衡点，就会延续合作模式相辅相成，OTA与酒店不矛盾。

　　李煜~集团开发总：@赵欣 赞同，说得很对，本来就是如此，即便同宗同脉的一家集团一样有竞争。

　　深圳优泽仕李秉泽：水能载舟亦能覆舟，谁是水谁是舟在大多数OTA和酒店方已经有些模糊了，可能更多酒店方把自己看成了舟。当我们把客人比作坐船乘客渡水到对岸时方式不一定要坐船，现在的科技可以让我们选择在水上架一座桥可以通过汽车和火车或者直接乘坐飞机，科幻一点像网游那样弄个传送阵都行，现在酒店方其实更应该想想自身的情况如何便利的引导客人知道可以选择其他渡水的方式，这样舟就知道自己不再是唯一渡水的方式，当舟存在了竞争，那么结果.......

　　最后，小编在这里对以下积极参与讨论的酒店业同仁表示感谢，感谢你们的精彩论战。