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酒店直销平台抱团 能否对抗OTA

2016-10-28 13:45 来源:北京商报 作者:

       近日,三家酒店互联网服务运营商宣布合并,共同打造国内最大的酒店O2O直销服务平台。一直以来,由于利润空间受挤压,酒店与分销商的矛盾一直层出不穷。尽管部分酒店有能力独立运营直销产品,但大量的单体酒店却缺乏互联网直销能力。在此背景下,酒店直销平台纷纷出现。此次合并后,互联网整合浪潮也开始蔓延至酒店直销平台。

  三家运营商合并

  10月24日,中国酒店行业移动互联网三家服务运营商直订网、安美互联和米订网宣布已于近日共同签署协议,正式宣布合并,组建中国酒店行业最大的移动互联网营销服务平台,而合并后的直订网也意欲成为国内最大的酒店O2O直销服务平台。

  据了解,直订网是一个商旅自媒体直销预订服务平台,正式上线于2014年11月,为酒店提供网站建设、营销等服务。此前,直订网曾通过众筹融资55万元,领投方为58同城CEO姚劲波。

  合并后,三者将推出酒店行业O2O直销平台,并将以直订网的品牌运营该酒店在线直销预订平台,而直订网创始人兼CEO刘毅也将继续担任合并后直订网的CEO一职。

  此外,安美互联将把O2O业务服务的高端酒店微信运营用户并入直订网平台,而米订网服务的3600家酒店微信运营用户也将同步并入。

  在合并后,直订网将采用泛中心化概念,为酒店构建客户体系,提供线上线下相结合的直销直订服务。据数据显示,三者合并后总共服务运营的酒店数量将超过1万家。

  此前刘毅在接受媒体采访时曾表示:“OTA运营至今已有15年之久,是时候有个新模式来代替它了。”长期以来,酒店直销与分销的矛盾一直存在,目前也有不少酒店在极力摆脱对OTA的依赖。在三家合并后,新兴的直订网能否如愿代替OTA?

  酒店欲以直销对抗OTA

  一直以来,酒店与分销商的关系紧密却又矛盾重重。出于价格一致性原则,一方面,渠道商通过汇集酒店信息,帮助酒店销售;另一方面,渠道商又通过提成压榨酒店利润,尤其是近年各家OTA频频掀起价格战,无异于进一步压缩了酒店的利润空间。在此背景下,酒店纷纷发展直销,力图对抗。

  2015年7月,华天酒店、城市名人、开元酒店、纽宾凯、曙光和粤海宣布成立酒店联盟。据称,这也是国内第一个高端酒店联盟,在会员资源、房间预订等方面展开合作,从而绕开OTA平台。而在同年11月,另一家酒店联盟也紧接着诞生。

  不仅国内,海外酒店市场也面对着同样的尴尬。据了解,希尔顿去年甚至打出了“直接在Hilton.com上找到最低价格”的广告。而雅高也向单体酒店开放了预订平台,试图分流OTA一定流量。此外,还有各类酒店花样百出的忠诚度计划,也在吸引消费者绕过OTA预订。

  然而,就国内市场而言,酒店直销仍然势单力薄。据环球旅讯数据,2015年,OTA作为酒店行业的分销渠道占比高达39%,而酒店直销仅占17%的市场份额。到2017年,OTA在酒店的渠道分销上的占比将高达52%,酒店直销渠道也将上升到24%。而国内的OTA年增长率却高达39%,酒店行业的增长率仅有8%。

  直销平台整合趋势初显

  据了解,目前酒店直销市场较为分散。尽管部分实力强劲的酒店可以独立研发自己的直销产品,但仍有大量单体酒店缺乏相关实力。在此背景下,平台类产品层出不穷。在此次三家合并后,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱指出,酒店直销平台整合趋势开始显现。

  目前酒店直销产品种类繁多,包括淘宝旅行、直订网、米途、精域等,但繁多的产品也意味着质量参差不齐。据了解,国内酒店直销平台盈利主要依靠流量以及低廉的平台使用费,这便对流量提出了较高要求。直订网、安美互联和米订网的合并,实际上也是对资源的一种整合,但OTA的势力依旧庞大,也将给直销平台的发展带来不小挑战。

  赵焕焱表示,互赢的平台是趋势,但是要改变OTA几年来形成的竞争优势,困难很大。“三者合并后的主要问题是共同核心竞争力的形成,重中之重是实现资源在上下游的共享。”

  有分析称,目前的酒店联盟多流于形式,并不能真正带来改变。因此,尽管国内已组建有酒店联盟,但具体效果如何仍有待商榷。可以预见,若无法形成共同的核心竞争力,合并后的直订网发展也将面临难关。

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