中国内游客对新加坡百乐酒店集团旗下中国区域酒店带来的市场利润贡献率独占70%，其中包括香港百乐酒店带来的贡献率达到45%，对新加坡酒店的市场贡献率则占25%，集团今年推出包括免费智慧手机、提高华语友好度等专为中国宾客服务项目。
百乐酒店集团销售总监张笑萍(Pauline Cheung)向记者表示，集团今年在新加坡君乐酒店率先推出免费3G智慧手机服务，入住酒店宾客可以任意使用客房内的智能手机，在入住时间可携带外出使用，无限制拨打多达27个国家免费长途电话以及3G上网，并为中国宾客开发全中文版的3G智慧手机服务。此外，酒店在智能手机存入几个关于新加坡当地旅游、吃喝玩乐及生活等的便利APP软件以及酒店内各项包括订餐、客房服务、洗衣等服务功能软件，方便客人一机在手，就可玩遍新加坡。接下来，该服务也将进一步推广到集团位于香港及日本等地的酒店之中。
她进一步表示，也由于中国市场对集团酒店的重要性，今年集团亦针对中国市场推出提高华语友好度计划，比如在新加坡的酒店客房里皆设置了一个专门提供华语服务的按钮，中国宾客只要有任何问题，只要按此服务钮就会有讲中文的员工专门为其提供服务;对酒店会说华语的员工也特别在制服标示能说华语服务的胸牌，让中国游客入住时随时随地都可以有中文服务。未来如果试行效果不错，酒店也将再推出包括日文或韩文服务。
另据透露，集团今年在新加坡将有两间新酒店开业，分别为为位于花拉公园地铁站上方的新加坡百乐景园酒店(Park Hotel Farrer Park )和邻近乌节路、圣逃沙等商务休闲区域的新加坡亚历山新加坡百乐亚历山大酒店(Park Hotel Alexlandra);集团今年将聚焦于东南亚市场发展，在印度尼西亚将再签两个新项目。
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