在此背景下，兰欧酒店凭借尚美生活集团(原尚客优集团)的丰厚管理经验与前瞻性战略眼光，提出“绅士服务，精英生活”的服务口号，打造了在业界旗帜鲜明的“为商务精英定制的轻奢艺术酒店”，成为中档酒店发展的风向标。
有业界人士总结称，新兴中档酒店的问题主要是定位与概念不清晰，且急功近利导致产品与服务层次不齐等方面，具体体现在：装修风格迥异，硬件设施及服务差距明显；定义多流于表面，缺乏独特的精神内核，难以满足当下主流消费群体的“不可复制”体验需求；加之为争夺市场，很多企业心态焦躁、功利性质明显，导致产品与服务难免粗糙，缺乏统一标准。如此情形下，中档酒店作为投资新蓝海如何健康成长？
兰欧“绅士服务”成中档酒店风向标
专注于当代商务精英的出行需求，兰欧酒店将上述问题一一击破。根植于顾客的多层次场景需求，兰欧塑造了“内敛优雅而又极富人文主义价值”的酒店内涵，并渗透于“绅士礼遇”、“绅度设计”、“绅心释放”三大标签中，通过无处不在的绅士服务与人文关怀得以体现，包括兰欧CLUB“海陆空”尊享礼遇、免费会议室服务、女士优先、婴儿床以及兼具欧式经典与后现代主义时尚而又处处留有私享空间的微妙设计……无论服务设施还是水准，均成为当下行业中的佼佼者。
兰欧“绅士服务”成中档酒店风向标
这一品牌诞生并不是急于求成的结果，在它背后，经历了对欧洲31个国家建筑风情的密切考察，浓缩了其中79座城市的历史文化与人文精髓，更创新揉入了356家奢华酒店的精致与典雅……由此，兰欧让欧洲绅士服务的精髓在中国得以原汁原味地呈现，在当下略显粗糙的同类产品中，被业内誉为“良心巨作”。
通过兰欧酒店，精英人群找回了他们“天生骄傲，绅适优雅”的生活态度，同行们也寻觅到了标杆的影子。评论人士指出，如此更准确地揣摩消费者需求，并敢于突破传统束缚、适时改造创新，来满足甚至引领人们的需求，方是消费升级大背景下酒店品牌该做的。兰欧酒店的诞生，有望扮演这一角色，引领行业往更深层次、更具差异化的方向发展。
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