近日,途牛旅游网发布《2017年春节酒店消费行为分析报告》。基于全球200多个目的地近64万间酒店的预订信息,途牛对春节期间在线酒店预订市场的特点和用户消费行为进行了系统分析。
报告数据显示, 2017年春节高星酒店需求量大,国内高星酒店预订占比为71%,国际高星酒店预订占比为78%;除夕夜酒店一房难求,用户最早提前80天预订;大理、丽江、昆明等环境较好的城市成为酒店销量增长TOP3;90后用户春节酒店消费较去年增长245%,成涨幅度最大的群体。
高星酒店需求量大 “土豪”最爱豪华型
今年春节酒店预订市场,高星酒店需求量创历年之最,国内高星酒店预订占比为71%,国际高星酒店预订占比为78%。其中,预订3000元/间夜以上的用户不在少数,这类用户大都集中在27~37岁之间,是标准的80后。他们通常收入水平较高,有着开阔的视野和丰富的教育背景,强调酒店的品牌内涵、格调与自身的匹配度,倾向于把旅行或出差中的日常上升为各种享受。
在预订的房型中,这类客户尤其偏爱豪华型酒店。根据他们预订酒店的历史数据,可以发现豪华型占据他们所选酒店类型的68%。其中,黏性较高的用户最多曾在途牛预订酒店68次。
如今,酒店不仅仅是客户休整的场所,每家酒店传达的建筑以及文化理念都值得一探究竟,巨大的吊灯、壁画、招牌香氛、建筑材料等可以反映出酒店的格调和当地独特的文化底蕴。优质的高星酒店能够给客户带来特别的享受,也能在一定程度上成为客户了解异域文化的窗口。
为抢除夕夜入住酒店 最“拼”客户提前80天预订
报告数据显示,今年春节,除夕当天的酒店预订相当火爆。一方面,很多用户选择在春节出游,出游人群较多将首晚入住酒店的时间定在除夕夜,导致预订量大;另一方面,随着人们消费观念的转变,经济能力的提升,部分在大都市打拼的年轻人会把亲人从老家接来城市,在入住的酒店吃年夜饭、过春节,这也使得部分酒店在除夕夜一房难求。
在除夕酒店预订大战中,最“拼”的用户甚至提前80天预订,以此避开春节酒店价格上涨的尴尬和额外的经济支出。春节期间,部分酒店会由于预订量飙升导致房价上涨,用户提前预订,可以赶在酒店预订高峰期到来之前,以合适的价格选到心仪的酒店。值得一提的是,就今年的情况而言,酒店大幅涨价的情况并没有大范围出现,相反,部分酒店还推出了新春特价等活动,刺激用户提前预订酒店。另外,今年春节的酒店氛围也年味十足,做饺子、猜灯谜、写对联等活动成了酒店在增加人气、招揽生意的亮点。
春节酒店十大热门目的地出炉 大理、丽江、昆明受追捧
途牛旅游网监测数据显示,今年春节期间,国内酒店预订排名前十的热门目的地分别为厦门、上海、广州、三亚、北京、杭州、成都、西安、深圳、珠海,国际酒店预订排名前十的热门目的地分别为泰国、中国香港、日本、中国澳门、新加坡、马来西亚、韩国、中国台湾、越南、美国。
由此可见,上海、广州等大都市以及我国港澳台、日韩、新马泰等老牌旅游目的地热度不减。与去年相比,受雾霾天气影响,自然环境好,空气清新的大理、丽江、昆明等地,今年预订热度提升迅猛,成为酒店销量增速最快的目的地前三甲。
90后春节酒店消费同比增245% 成涨幅最大群体
今年春节,90后用户酒店下单量相比去年增长245%,是所有年龄层中上涨幅度最大的群体。其中,不少90后偏爱特色主题酒店以及性价比较高的高星酒店,例如广州长隆酒店、上海玩具总动员酒店、北京新世界酒店、澳门葡京酒店等。
目前,大部分90后已慢慢步入社会。相比80后,90后还没有完全走进婚姻生活,消费压力相对较小,且注重潮流和个性,入住特色酒店和性价比高的高星酒店,可以同时满足消费欲望和个性化需求。
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