（迈点网综合报道）据四川省地震局发布的官方信息，目前已检测到2次余震，后面还有发生比较强余震的可能。此次地震发生在岷江断裂带与东昆仑断裂带东部交汇地带。截止8月9日1时30分，总队共调派129辆车、1219名官兵，20条搜救犬、55台生命探测仪赶赴救援现场。其中，阿坝支队九寨沟县中队、松潘县中队共6辆消防车、37名官兵已到达现场实施救援。

　　据中国天气网消息，8月9日，8月10日九寨沟震区以多云为主，午后有分散性小阵雨，早晚天气较凉，最低气温16-18℃；10日夜间开始，降雨逐渐增多。当地居民和救援人员早晚应注意防寒保暖，防止余震及塌方等次生灾害。

　　8月8日，九寨天堂洲际酒店滞留的2800余名人员已全部疏散到安全地带。

　　8月9日清晨，从空中俯瞰九寨沟县城，建筑基本完好，秩序井然。社会车辆排队从景区开出。

　　目前多家旅企已经启动紧急预案

　　一、途家第一时间启动预警应急机制

　　途家在第一时间启动预警应急机制。对于通过途家预订九寨沟住宿的订单，途家已在第一时间确认了客人的安全，并在条件允许的情况下，提供力所能及的帮助。途家承诺：凡是近期有前往九寨沟的住客均可免费变更或取消行程，并全额退款。针对受地震影响的住宿担保或预付订单客人，途家将会主动与其联系、协调并承担相应损失。 此外，途家也联动携程，启动应急专车服务。我们已经在九寨沟地区安排多辆专车，并准备了矿泉水、面包等食物，帮助地震区群众转移和安置。

　　如需用车，可拨打电话：18990424069 杨红刚，13568796812张经理。

　　目前途家已经为预订客户提供了免费的应急房源：

　　1、九寨沟星宇国际大酒店  联系电话：0837-6961888

　　2、九寨沟郦湾度假酒店  联系电话：0837-6968888

　　如有任何问题，请拨打4001881234。

　　也提醒在九寨沟地区游客如果需要帮助，均可拨打12301国家旅游服务热线寻求帮助。

　　二、美团旅行已启动紧急预案，全力联系游客了解情况

　　四川九寨沟地震发生后，美团旅行已启动紧急预案，全力联系游客了解情况。同时，美团旅行面向受地震影响地区开通服务专线10107888，今晚在当地的用户需要退款的酒店、景区、交通等订单可以拨打，我们会进行无条件退款。此外，在当地找不到住宿的用户也可致电，美团旅行会协助受灾用户寻找临时住宿场所，提供的力所能及的帮助。

　　三、九寨沟发生7.0级地震 途牛第一时间启动突发事件保障预案

　　当地时间8月8日夜间21时19分，经中国地震台网正式测定：四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米。

　　灾害发生之后，途牛旅游网第一时间启动突发事件保障预案，确认客人安全情况、提醒安全事项及通知紧急联系电话，并建议游客关注事态发展适时调整行程。

　　截至8月8日23时，途牛确认四川九寨沟方向出游中客人基本安全。途牛将持续、密切关注当地情况，为游客提供一切力所能及的帮助。

　　途牛承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游、机票、酒店订单，用户均可以申请无损全额退款，有损失金额，保险无法理赔部分，途牛将以旅游券形式承担。途牛将及时跟进当地事态发展情况和当地政府要求，在保障客人安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排，将客人的安全放在首位。

　　此外，灾害发生后，途牛机票部门密切关注往返四川方向的航班动态，目前成都双流国际机场正常运行。途牛将实时关注航司信息，积极协助旅客调整行程。与此同时，途牛酒店部门也同步了解四川九寨沟方向相关受灾区域的最新情况，如有退损要求，酒店部分损失将由途牛全部承担。

　　途牛将实时关注四川九寨沟当地最新情况，为游客提供一切力所能及的帮助。途牛提示，游客遭遇突发事件，可及时拨打途牛24小时服务热线4007-999-999寻求帮助。

　　四、携程启动应急机制 酒店、专车提供免费安置服务

　　地震发生后，携程旅行网高度关注当地受灾情况，酒店、机票、旅游度假、租车、预订、客服等多部门协同合作，第一时间排查在当地旅客的安全情况。同时，各部门加班加点，想方设法与游客取得联系。

　　同时，携程也提醒游客及其亲友，可以通过关注携程官方微信号，及时关注情况变化。

　　在地震发生后，携程旅游就启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，以客户安全第一为原则安排目 前仍在九寨沟地区的旅客，同时，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由 携程旅游承担。因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。

　　地震发生后携程旅游第一时间联系当地导游和合作伙伴，一一排查游客情况。由于地震发生在晚上，绝大部分旅客在酒店中，均相对安全。

　　同时，携程旅游迅速成立“九寨沟地震安全管理与应急处理小组”，与当地地接社、领队、导游等人员密切沟通 ，以全面处理旅客安全事宜。针对在当地的自由行旅客，也启动了“微领队”和“全球旅行SOS”支援服务，旅客可以通过微信或者携程App寻求帮助。

　　携程酒店部门第一时间启动重大自然灾害应急机制，向通过携程预订当地酒店并入住的旅客发送安全提醒短信并 告知紧急求助电话，将提供力所能及的帮助。

　　携程酒店部门承诺，旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。对受地震影响的酒店担保或预付订单的旅客，携程将会主动与其联系、协调并承担相应损失。

　　同时，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。

　　目前提供免费房源的酒店包括：

　　1.九寨沟星宇国际大酒店 联系电话：0837-6961888

　　2.九寨沟郦湾度假酒店 联系电话：0837-6968888

　　携程租车部门第一时间与仍在当地的旅客取得联系，由于当地通讯状况恶劣，携程租车承诺，将尽一切可能，尽快与相关旅客取得联系，并确保旅客安全，携程租车已派遣临近地区工作人员赶往受灾地区。

　　同时，携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。

　　国内专车方面，携程专车第一时间排查和联系旅客，并发送安全提示短信。针对受到地震影响的旅客，携程协调并承担相应损失。

　　此外，携程专车已经在九寨沟地区安排多辆专车，并准备了矿泉水、面包等食物，帮助地震区群众转移和安置。如有用车需求，可拨打电话：

　　18990424069 杨红刚

　　13568796812张经理

　　此外，相关旅客及旅客家属均可通过携程官方客服电话10106666与携程取得联系或向携程求助，携程已经设立专线客服24小时接听相关通话，并提供一切力所能及的帮助。

　　五、驴妈妈第一时间启动应急预案

　　由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里，当地众多游客的人身安全牵动人心。根据驴妈妈当地导游的描述，目前九寨沟宾馆内客人情况良好，旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。

　　目前，驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案，各个产品线正在一一确认所有在当地的游客安全，截止8月8日晚22：40没有驴妈妈游客受伤的消息并承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线(1010-6060)申请无损全额退款。驴妈妈旅游网负责人表示，游客的安全最重要，后续驴妈妈会持续关注地震情况，及时为游客提供帮助。

　　六、同程旅游确认震区客人全部安全

　　事件发生后，同程旅游第一时间启动应急预案，通过微信、电话、网络等多种方式，联系排查震区同程跟团游及自由行客人的安全情况。经过紧急核实，同程旅游目前在九寨沟景区的跟团游以及自由行客人，全部安全。目前，同程旅游针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。

　　据地接和出游客人反馈，九寨沟附近同程客人入住的酒店未因地震发生倒塌等，酒店方面也已经将客人疏散安排在停车场等空旷地带。同程旅游已经通过地接和领队对客人进行安抚，并将持续关注事态进展。

　　此外，同程旅游将根据事件的后续影响，为后续需要调整行程的客人提供力所能及的帮助。如有新的进展，同程旅游将及时通过官方渠道对外披露。

　　同程旅游始终秉承“客户第一”的核心价值观，在突发事件面前，同程旅游将密切留意相关部门公布的最新消息，全方位保障同程游客的人身安全。同程旅游提示，出行旅客遭遇突发事件，如需帮助可拨打同程旅游紧急联系电话：400-777-7777

　　七、去哪儿网第一时间启动应急预案

　　地震发生后，去哪儿网启动重大自然灾害应急预案，并成立专门的“九寨沟地震应急团队”，并针对机票、酒店、旅游度假、租车客人进行电话联系及短信提示，着手展开相关旅游订单筛查。

　　同时，去哪儿网将在其官方新媒体号上同步相关信息，游客可关注并了解近况。

　　地震发生后，去哪儿网度假事业部以游客安全为原则。要求供应商立即联系当地导游，并对客人发布地震提示。

　　与此同时，去哪儿网度假宣布，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可无损失取消行程，相关损失由去哪儿网承担。因本次地震，取消前往地震地区行程的去哪儿网度假游客，都可以联系去哪儿网协商退订。

　　由于地震发生在夜间，大部分去哪儿网客人位于酒店内。截止目前，去哪儿网客人全部安全。

　　酒店方面，去哪儿网启动重大自然灾害应急机制，已按订单排查并联系住客。对于已通过去哪儿网预订酒店入住，或已经到店的订单，去哪儿网酒店部门已经向客人发送安全提示短信，并在条件允许的情况下，提供力所能及的帮助。

　　去哪儿网承诺，消费者预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县、若尔盖县地区，8月31日前入住的酒店，均可无理由取消。针对受地震影响的酒店担保或预付订单的客人，去哪儿网将主动与其联系，协调并承担相应损失。

　　去哪儿网专车部门迅速与仍在当地的旅客取得联系，将尽一切可能确保旅客安全。

　　去哪儿网专车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，一律免收退单及改单费用。

　　与此同时，去哪儿网专车已经在九寨沟地区安排多辆专车，并准备了矿泉水、面包等食物，帮助地震区群众转移和安置。如有用车需求，可拨打电话：

　　18990424069 杨红刚，13568796812张经理

　　目前，九寨沟黄龙机场空管设备、候机楼设施正常，已有航班起飞、降落。接到地震信息后，去哪儿网迅速启动应急措施，为所涉及订单开启呼叫中心优先通道。

　　8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客需调整行程，如航司无特殊退改政策，去哪儿网将先行免费为旅客办理全额退款。同时，如航司有特殊退改规定，去哪儿网也将严格按照航司的最新政策，为旅客办理退改。旅客可以通过95117免费电话办理机票的退改签操作。

　　同时，去哪儿网还为旅客开辟了自助办理通道，通过去哪儿旅行App，手机即可自助办理退票或者改签，保障旅客及时调整行程。

　　目前，去哪儿网已向通过平台预订8月8日至8月15日九寨沟黄龙机场进出港航班的旅客发送地震信息的温馨提示。去哪儿网机票搜索页面和去哪儿旅行App机票搜索处，都已在搜索结果栏的明显处发出提醒公告，提醒旅客提前关注航班动态。

　　去哪儿网提示，前往九寨沟的游客如有需要，可拨打去哪儿网24小时免费客服电话95117进行咨询。去哪儿网将提供一切力所能及的帮助。

　　八、中青旅遨游承诺5天无损退款

　　地震发生后，中青旅遨游承诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自由行、机票、酒店等订单，消费者均可以申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路，中青旅遨游也将提供相应优惠或补贴。

　　此前，中青旅遨游发布信息，在地震发生后第一时间启动重大突发事件保障预案，各地分子公司通过电话、短信、微信等多种方式，紧急逐一联系在地游客及家人，经确认，中青旅遨游北京、广东、上海、南京、河北、天津、山西等多地出发在九寨沟及周边景区旅游的客人均安全无虞。

　　中青旅遨游对已预订自由行、机票、民宿酒店等产品并在一周内赴九寨沟旅行的客人，已发出安全提示，提醒所有游客务必关注地震相关信息，注意旅途安全。

　　中青旅遨游将与游客保持密切沟通，根据震区的实时情况对接下来的行程安排做及时调整，确保游客人身财产安全。中青旅遨游将持续密切关注九寨沟最新情况，为用户提供一切力所能及的帮助，提醒近期拟赴震区及周边的游客：如遇紧急情况请听从当地政府应急相关部门指挥，或及时报警求助：

　　中青旅遨游网客服电话400 600 6666

　　国家旅游服务热线12301

　　四川省阿坝自治州人民政府总值班室电话0837-2831997

　　阿坝州政府应急管理办公室值班电话0837-2824055

　　九寨沟县应急管理办公室0837-7725005

　　九寨沟县政府总值班0837-7732007

　　截至9日3点，已造成135人受伤、9人遇难。地震发生后，武警、消防、卫生等部门以及军队已经迅速出动，救援工作彻夜进行。加油四川，愿伤亡人数不再增加，愿灾区平安！