有一首歌这么唱道：“1979年，那是一个春天，有一位老人在中国的南海边画了一个圈，神话般地崛起座座城，奇迹般地聚起座座金山。”这位老人是邓小平，这个圈就包括了深圳。现如今，深圳作为一个快速运转的一线城市，崛起之速度也着实不容小觑。近些年，当深圳酒店业经历了价格战、限制公款消费等漩涡，如今也慢慢的开始归于平静。深圳友和国际唐拉雅秀酒店在1月份能以98.67的关注度位居深圳地区好评度最高的酒店，又是如何打造最受消费者喜爱的酒店呢?

　　阐述环保与佛学 民族特色相结合

　　低碳生活是一种生活方式。酒店在参与环保公益和践行环保行动的同时，主动迎合社会需求的倡议并积极参与，不仅可以树立酒店自身的公益形象，提升品牌价值。也通过与消费者之间的公益互动，吸引更多的住客增加对酒店的好感度。深圳友和唐拉雅秀酒店在2013年就被评为“十大最受欢迎绿色商务酒店”，该酒店总经理曾凡文在接受采访时表示“酒店的大堂客房采用自然采光，节能空调以及游泳池等加热系统都是践行环保理念，同时也为住客提供环保卡。”

　　据了解，唐拉雅秀还专门为客人提供贴心小提示的“晚安卡”和印有佛学禅语的“佛卡”。不同于其他酒店，唐拉雅秀的“晚安卡”是与佛教所传达的心声相一致，为客人营造祥和、心灵净化的一个过程，同时也是与为住客提供一个优质的睡眠环境不谋而合。这也是体现了该酒店“和、雅、至、静” 品牌理念，为宾客打造带有民族特色的高端服务和产品体验，将富有东方神韵的待客之道带进华南地区。

　　以促销为主的营销策略

　　对于1月份的区域夺魁，唐拉雅秀酒店总经理曾凡文分享了中榜的主要原因之一就是酒店宣传以促销为主的营销策略。近三个月，深圳友和唐拉雅秀酒店不仅仅局限于官网，在微信、微博等如今畅销的社交媒体上，也通过与消费群体的互动增加与客户的黏度。这样做的目的，不仅能提升酒店的品牌传播率，也能在酒店营销上形成更加精准的营销数量。

　　精致化服务为严格标准

　　精致的服务是一个酒店的根本。作为海航酒店集团华南区首家唐拉雅秀酒店，该酒店的住客评论大多数都是基于对员工服务态度的点评，该酒店总经理曾凡文也表示，由于酒店一线岗位的稀缺，酒店聘请的大部分也都是实习生，在今后的培训中也会更加高标准的进行员工培训。唐拉雅秀主要是通过社交媒体与客人形成很好的互动，并且在处理与客户之间的矛盾时，遵循“快速反应，及时反馈”原则，解决客户投诉不超过24小时。

　　一个酒店的服务品质，既可以作为战略目标，也能够作为稳定客源渠道的方法，为酒店的发展与经营都能带来更大的效益。只有正面回应自身存在的不足，才能将酒店做大，做好，并管理的更精致。因为住客不仅仅是消费群体，也是酒店在不断提升品质和追求完美过程中的“体验者”。

　　依托品牌、开发营销渠道、区分定价、全面提升酒店的服务品质，是唐拉雅秀在自身发展中最主要的四个因素。现如今，中国一二线城市高星级酒店已经普遍饱和，而现在深圳市场，不管星级酒店，还是家庭旅馆，不同类型酒店市场的市场容量都不同，对于打造一个核心特色的酒店来说，也不失为站稳脚跟的方法。