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经济型酒店的“大鱼吃小鱼”现象

2014-05-22 17:14 来源:中国网 作者:
  1996年锦江之星将经济型酒店带入到中国市场中,从此一发不可收拾,经济型酒店这一舶来品在中国生根发芽,此后陆续出现了诸多的经济型酒店品牌,比如尚客优、如家、格林豪泰、7天连锁等,不仅满足了消费者的住宿需求,还繁荣了中国的市场经济。
 
 
  随着时间的发展,经济型酒店出现了众多的问题,据相关媒体报道,2014年五月随着小长假的到来,酒店业也迎来了消费旺季,然而,与这相对的却是众多消费者对一些经济型酒店的吐槽和不满,他们表示,一些经济型酒店出现了价格不经济,条件也一般,房面积太小、服务人员不专业,等等一系列的问题。
 
  媒体指出:由于部分经济型酒店模式过于单一,没有企业文化的深度延伸,经济型酒店比较容易被复制。另外,经济型酒店在设施、客房数、面积、服务等硬件上并没有规范,经济型酒店的短板日益暴露出来。
 
  标准化服务满足消费者需求
 
  与其他经济型酒店相比,尚客优更注重消费者的住宿和体验,在互联网和移动互联网发达的当今,尚客优充分利用这些元素,与酒店结合起来,利用完善的中央预定渠道,官网、微信、手机客户端等无缝对接分店,让顾客享受到官网预定、微信预订、手机客户端预订等方式充分感受人性化的关怀。
 
  在酒店的定价方面,尚客优的房价设定在99元-199元之间,将消费者的意愿作为执行标准,以简约的便捷生活为主导,并结合当下流行元素将时尚、爱情、影视、养生等元素结合起来,推出经济型酒店行业内独有的“养心房”和“影视房”等多种房型,旨在满足消费者更多的消费需求。
 
  在整个房间的布局和装修上,尚客优力求更大更漂亮,充分考虑到房间的采光效果,并将各种颜色引入到客房中,比如紫色浪漫的风情房、成熟低调的咖啡色标准间,温馨大气的红色大床房,可以充分满足客户的住宿需求。
 
  连锁经营成酒店业关键
 
  据了解,经济型连锁酒店的核心竞争力是性价比优势、相对统一的产品和服务体验标准,以及其连锁酒店分布的城市网络和便捷的订房渠道系统优势。在未来的连锁化经营中,布局连锁化、客源系统的连锁化将是必不可少的前提。
 
  而尚客优的二三线城市定位,也引发了各大品牌放下身段效仿的局面,更是引发了一场经济型酒店新品推出的热潮,通过连锁化经营,以及特有的IT技术优势、连锁品牌优势、全国客源共享、全方位的培训体系等特色,将整个酒店形成了一个完美的循环体系,不仅能够为消费者提供更好的服务,还会为加盟商提供更多的便利。
 
  对于当下旺季一些经济型酒店服务良莠不齐,定价混乱的现象,尚客优负责人指出,未来的酒店业虽然是细、个性、创新的市场,但是基于消费者的需求为核心进行产品升级和创新,这才是真正的成功之道。
 

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