9日晚间,去哪儿宣布成立目的地服务事业部,建立精干强大的“铁军”。几乎同时,携程副总裁汤澜也透露,携程将加大投资,重建销售团队。劲旅咨询总裁魏长仁表示,去哪儿携程如此大手笔投入,均为了提高无线端产品丰富度,争夺市场份额,线下扩张实为线上圈地。
据悉,此次去哪儿挖角出身阿里巴巴、曾任美团网南四大区经理的张强出任事业部总经理兼公司副总裁,目的是学习引进阿里巴巴的直销文化和销售体系,覆盖几十万到上百万旅游目的地地面服务商户。去哪儿CEO庄辰超也在邮件中表明,该事业部的成立,是为了弥补资源的不足。
而此前,携程副总裁汤澜曾向羊城晚报记者透露,2014年携程致力于将酒店团购业务中欠缺的低价产品补齐,把触角伸向三四线城市的中小酒店。同时,还会开拓酒店周边餐饮业务。为了保证业务扩展顺利,携程不惜高成本,计划将原本取消的销售团队重新组建。
有分析称,携程和去哪儿的目的一样,都是争夺无线端的市场份额。“携程的原有客户集中在中高端的商旅客户,这部分人对移动端使用不多。要想争夺客源,吸引更多年轻群体接受携程,必须把业务延伸至客栈等路边中小酒店。”魏长仁告诉羊城晚报记者,年轻人对价格十分敏感,酒店需求在100元-200元/夜。
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