酒店业对微信的兴趣如日中天，也有大量酒店进入尝试。于是开始有了探讨酒店进入微信的商业目的是什么，到底要解决什么，或者说真正能解决什么问题，如果你的商业目的根本就是微信所解决不了的，那可能会消耗您原本就不多的精力和酒店资源。目前，酒店用微信做客户服务和二次销售值得关注。
微信一定会像微博一样，越往后期做用户的难度越大，毕竟用户关注企业微博/微信的数量都有上限。按新浪的数据，平均一个用户会关注8个企业微博，微信的这个数值肯定更低，而且低得多。往后圈用户的难度肯定越来越大。在当前阶段能圈到用户的企业主已经是赢家了。
“微博将死”“微信革命““双微时代来临“的呐喊在2012年8月18以后喊得格外响亮。或许是借前期写《致青春》真的引爆了社交网络吗?微信公众平台开发注册后，各类畅想，案例如雨后春笋层出不穷。
1、关注餐厅类微信号，“+”号里输入地址，自动回复附近店铺地址。
在酒店连锁业，因为成员酒店的覆盖面相当广。与你的空间距离非常 近，这样的应用或许值得推荐。但一个餐厅真的有必须要开通微信公众账号吗？定期微信活动，打折优惠促销，把活动和经济挂钩，引导用户产生消费。相对不错，但是前期微信用户相对较少，不会有中小餐厅愿意为之单独设立岗位。兼职处理微信公众账号，用户点菜咨询后无法及时回复，最后的结果是被用户删了。
微信账号点餐，需要商家坚持投入，你在微信中无法完成迅速订餐咨询及订单下达，你不会再等待，此刻忠实粉丝都会离去。并且带去十分不好的口碑。
2、微信变身免费的群发平台和SCRM管理系统?
“免费信息群发”六个字，足以让多少商家欣喜若狂。赶紧去注册一个微信账号吧。注册以后怎么办呀?免费!群发!作为用户，关注了企业微信账号确实是允许推送，也相对愿意接受推送。多少企业会冷静思考并长期运营?或许有朋友说微信限制推送数量，所以不会造成较差体验。对于这类说法，如果关注几个每天按时推送内容的账号或许就是深有体会了。目前也只有一些像里屋里酒店资讯类这样的微信平台能做到每天推送高质量的信息。
目前，在线下单，服务咨询在酒店操作上仍有实质的难度。中小餐厅需要长期有人在线?对于前期种子用户的下单，或者服务咨询如果你做不到及时反馈就会引信任危机。 与客户合作的过程中，我们反复强调客服工作的重要性。看似简单的工作，对用户的粘性起着十分重要的作用，直接影响到微信的成败。
现在，当酒店的微信粉丝达到一定量级后，我们仍然强调关键的便是粘性。微信和微博一样都属于社交类平台，只有当酒店官方微信和用户之间建立了良好的关系形成了较强的粘性后，才可能更大程度上实现商业目的。酒店在这一过程中边交朋友边做生意，这也是社交平台区别传统媒体或平台的本质。
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