赞美一个女人可以有很多种说法:温柔美丽、窈窕淑女、柔情似水……但赞美一位“校长”可能只有一句:桃李满天下。尊茂酒店集团总裁梁晓京说:“在酒店行业中,我最大的收获就是培养了许多优秀的人才。”
在梁晓京(尊茂酒店集团总裁)的人生轨迹中,“尊茂”、“辰茂”、“之茂”以及正在努力打造的“茂居”就如同她的四个学校,吸引了众多对于酒店行业充满热情的学生,使他们在尊茂学院中不断提升。
“伊犁公主”的由来?
前几日,在迈点网举办的三八妇女节“旅游圈的精英女神们”活动中,梁晓京深受广大网友的喜爱,在近20位酒店女神中脱颖而出,获网友投票数最高,另有网友称其为“伊犁公主”。
尊茂酒店集团总裁 梁晓京女士
作为中国电信旗下专业酒店资产管理和运营公司,尊茂酒店集团于2012年重组上市。成为中国电信集团第三家上市公司—号百控股(股票代码:600640)下属控股子公司。集团旗下酒店在新疆地区占比最多,而梁校长最初就任于新疆尊茂银都酒店,经过多年努力,结合当地特色做出独特韵味,给往来人群最深入的当地文化体验,深受大家喜爱。因此,新疆的员工都习惯称她为“伊犁公主”。
尊茂酒店集团从十多家酒店规模发展成四十余家酒店,从中国的西北成功拓展到全国各地,包括北京、上海、浙江、江苏、安徽、广西等在内11省市区40逾家酒店,酒店装修风格迥异,或繁华或幽静,或古朴或典雅,彰显着各个地域的文化及历史情怀。
2013年,尊茂酒店集团全面启动品牌重塑。以专业的管理团队,打造出统一而稳定的品牌化形象,并在市场大环境艰难的情况下保持盈利。梁晓京也真正从一个“公主”变为受人尊敬的“校长”。
东方之礼,尊茂之情
作为集团的女掌门、四个品牌的校长,梁晓京骨子里自始至终都有一股韧劲,不甘于平凡。
本世纪初,国内五星级酒店、连锁酒店大幅度增加,紧接着外资酒店品牌涌入中国,开始了国内巨头与外资大鳄之间的激烈竞争,各大品牌开始抢占市场,短短数十年的时间,中国的星级连锁酒店已经遍地皆是,短时间的剧烈冲击让国内的星级连锁酒店市场迅速饱和,而五星级高端酒店也只限于一线城市以及较为发达的二线城市,使得国内酒店市场处于尴尬的境地。
尽管国内酒店市场处于一种不明朗的状态,但却没有让梁晓京退缩。她充满了激情与探索精神,精准的将市场定位为中端消费群体,立志做中国中端酒店市场里的佼佼者。
在服务上,尊茂酒店找到了自己独特的方式:“东方待客之道”。所谓“东方待客之道”,简言之——专属于国人的待客之礼。
“我们秉承东方哲学中的‘礼遇’与‘尊贵’理念,融入至点滴服务中,记录下客人的喜好、习惯,适时适宜的给予反馈。”“东方礼、尊茂情”,是尊茂酒店集团的精髓所在。旗下五大元素“热情、尊敬、专业、贴心、精确”被贯彻至每家酒店,令宾客体会到殷切隽永的东方式待客之道。” 梁校长说,“在尊茂酒店,你可能看不到精致的咖啡、巧克力、红玫瑰,但是你会享受到专属于北京的驴打滚、糖葫芦,上海的大白兔奶糖或是新疆的各种干果。我们认为尊茂酒店集团与国际品牌相比更了解中国客人的消费习惯。我们通过这些差异化的贴心服务彰显我们‘东方礼,尊茂情’的服务理念。”
让自然触手可及
尊茂酒店旗下三个酒店品牌尊 - 茂、辰茂、之茂都有其特定的意义所在。 尊茂,尊享每刻,源自真心真意- 高档全服务商务及度假酒店;辰茂,享您所想 - 中档全服务商务及度假酒店;之茂,缤纷入住“之”体验 - 精致商务酒店。
此外,集团着手打造“茂居”酒店品牌,推出轻奢新定义,设计质朴洗练,给人以纯粹轻松的居住环境,感受自然与文化的融合。据悉,该酒店新品将于近期开业。
自然与人文完美的结合,这就是尊茂清晰的发展战略。目前,市面上多得是纯外资酒店,也有不少中外混血的酒店品牌,本土酒店品牌也不再“固执己见”,巨头们开启了收购之路。在市场还没有理清思绪之前,难免会出现同类、相近甚至水土不服的痛点,一系列竞相争强都显得那么相形见绌。
然而,未来的市场是属于千禧一代的市场,他们跟着心走,心之所向,脚便走向何方。往精细化方向深耕细作,还是迅速抢占市场,是目前各酒店品牌思索的事情。
“坚韧,坚强,坚持,就能看到奇迹。”梁晓京说,“尊茂酒店集团不止在一线城市发展,还将扩展到二、三线城市,不断推陈出新,创新发展模式,创造奇迹。”
对于尊茂酒店集团的发展,未来可能还会有更多的新品酒店出炉,梁晓京也将带着她的“学生们”勇闯天涯,不断打造更多贴近人心,亲近自然的产品,满足不断精细化的市场需求。相信不远的将来,“baby”们将会走遍全国,真正根深蒂固,枝繁叶茂。
图片来源:尊茂酒店集团
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