在中国商务部、新疆自治区人民政府的支持下，由中国饭店协会、乌鲁木齐市人民政府、新疆自治区商务厅联合举办的“第二届中国丝绸之路饭店产业大会”22日在新疆乌鲁木齐国际会展中心举办。活动主要包括主论坛、T2O国际饭店餐饮业投资合作峰会，及丝路沿线20国城市政府代表和国内饭店餐饮品牌开展投资合作洽谈。城市名人酒店集团陈显伟总裁就酒店联盟与平台打造向与会代表发表演讲。
现场录音整理如下
当城市名人、开元、纽宾凯、华天、曙光、粤海6大酒店集团的联手成为2015年7月份的聚焦话题时，是新模式，是闪婚，还是试婚，行业在一番争论之后仍有不同的见解在延续。放观中国发展业态，当我们使用着神洲专车、滴滴、UBER时，发现他们却借着APP和便捷移动支付就革了用车行业的命，为什么酒店这本是高大上的行业，在每一步迈出的时候都感到异常坚辛，从系统、机制、团队、战略，到资本、所有环节都是概念之后的对接与崛起。
酒店行业这三年改变最大的还是消费习惯，从移动互联网到在线支付到社群经济到目的地，这种改变不仅是一场工具性革命的改变。更是让每一个酒店人的角色都围绕着用户去感知，去缩减更多的渠道费用，提供更多具有人格化魅力的产品，将品牌价值放到最大，这种背景给联盟发展留下了无限的想像空间。
联盟，相对于上万家规模的中国星级酒店市场来说，牵手的空间足够大。在中国，绝大多数的酒店集团区域性十分明显。但是现在我们正在让一位持有城市名人集团Boss卡的名人会员来到没有名人酒店布点的城市时，可以非常方便地选择联盟体内的酒店，而会员依然可以获得相应的会员专价和酒店住宿权益，获得积分并可以自由兑换。对很多单体酒店和集团来说这是实实在在的诱惑，是希望迈出的脚步。随着联盟逐步壮大，一家家标志性酒店、一家家酒店集团加入后，如果形成了会员互通和积分货币化的操作基础，后续的会员卡操作就有更大的想像空间，虚拟化只是开始，联盟平台的骨骼才是关键，代表着联盟成员放弃了传统的自我封闭的思维，去真正拥抱互联网。
时至今日，各种酒店联盟的特质已展现的非常清晰，没有伪装、高粘度、高效推进的酒店联盟如果不追求商业利益，那么其发展的驱动力和管理潜能都会出现瓶颈。这种商业利益有可能是远期的布局但绝不代表缺失，或是资本市场未来推动的想像空间。值得行业去咀嚼。
一、酒店联盟效能的爆发空间
当共享经济模式被推到了风口浪尖时，如果Uber、滴滴们能把每辆车的使用率从小几个小时提升到8个小时？那一定会是一场交通资源的效率核爆。那如果换成酒店行业呢，酒店业会出现这样的爆红局面吗？城市名人等6家酒店集团采用联盟平台来打通联盟内外的垂直资源和上下游资源，以谋求资源彻底地开放与交互，特别是在大数据挖掘方面，根据合作的深浅不同，让联盟体系内成员酒店的经营数据进行深度挖掘和共享，从而快速提高数据的使用效率。这将完全让这个联盟有了主动的操作资源和对资源的解读能力。当大数据成为经营和管理的实际助推力量时，成员酒店对联盟的内在需求会被暴露出来。只是这股力量太难获取或驾驭，但一样存有核爆的概率。
现在的酒店行业的状况就是各方的力量都在僵持。六月份主要OTA在线酒店返现占比仅携程一家增长 芒果网下降明显。今天阿里旅行-去啊发布了一条市场营销文案，文案的主题直指携程酒店营销“华而不实”。是个有意思的信号。OTA通过各种手段大力推广预付，希望拿到预订入口还要控制酒店的钱袋子，但是折腾了几年，并不理想，预付比例仍然不到整个行业五分之一。酒店也在加大直销，同样起色不大。阿里利用投资的石基信息，并配合阿里系的3.5亿活跃用户、芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云等优势资源在酒店布局。石基信息携手阿里云共同建设在线酒店及餐饮云平台，加速占据中低端酒店及餐饮入口。石基信息快速增加与阿里合作的酒店预订平台的酒店连接数，为未来公司进行平台化建设奠定基础。这一系列的行业行为都不会是孤立的，都有可能在为后面一次更大的推力作准备。而撬动酒店联盟也是当前一次力量的重组，更是在联盟合作协议框架下的多边合作，探索同业间的有效战略合作机制，推动资源共享、优势互补，维护联盟成员在市场拓展、渠道共通、系统对接、风险防范与处置、IT技术运用等方面的共同利益。
酒店联盟做到哪一个尺度最合适，需要所有成员共同规划，需要从目前各自酒店的基础和需求来评估，也包括选择加入哪一种类型的酒店联盟。从深度合作的联盟体来说，会员整合最直接，从价格体系到会员礼遇到积分共享，可以一步步来，深度的联盟运作在系统直连上是关键。即便已经过了初期的成员磨合，此刻的联盟虽叫坚强但也是最脆弱的，需要守住底线，要设计和开发基于联盟本身的优势产品，而不是完全沦为管道或客户资源，只有这样才有更长久的竞争优势。现在，谁都会在思考联盟有多少东西可以落地 。联盟成立初期，在机制没有成熟前，方向和激情很重要。未来，联盟可以在系统建设、运营流程再造、专业培训等方面进行合作，在集中采购、风险信息上实现共享。中期目标可以建立“后台运营作业平台”，丰富产品设计，实现成员单位开发共享，在条件成熟时可以通过成立“运营作业公司”，以公司化运作方式，对成员的后台运营作业进行作业外包；共同建立统一支付及结算平台，实现流程、作业、通道、服务、管理、风险控制工具的全方位统一。联盟做透了，成员深度开放的可能性就很大，否则核心资源一定不会轻易放出来。
二、以第三方独立运作平台为核心的联盟内整合
从观望到合作，酒店行业相当部分的联盟的运行并不尽人意，更多地扮演着被整合、被联盟、被合作的角色，其战略诉求难以得到满足，呈现在我们面前的联盟往往是一种松散的组织或带头大哥主导下的简单的连接，不能在根本上解决消费者的需求，更不能真正为联盟体内成员带来实际的成效。但是采用第三方独立运作平台作为联盟气操作的核心会是未来联盟走向的一种重要形式，以打通联盟体内资源，为酒店业呈现出全新格局。
联盟组合，并非酒店数量越多越好，并非规模大就好。在于联盟是否如够强捍，在于组合后联盟运作是否高效，这些恰恰需要酒店联盟依赖于常设机构和各集团之间的关系，包括高层之间的私人关系。联盟的高效需要成员集团内部的联盟支持体系，专门的组织机构，以及支持性的流程制度、专业工具和注重培养相应的联盟管理能力。以第三方独立运作平台为核心的联盟是行业的新生儿，需要“有分寸地过渡” 和启动必要的组织结构和组织关系，确保它的高效，不累赘。然而这种深度组合使得酒店集团或特定酒店的系统整合和对接极其重要，贯通联盟体内成员的CRS和PMS系统，以技术能力完成联盟会员系统的共享，这种商业模式不会仅停留在会员价值营销平台上，而且会向供应链采购平台、运营资源共享平台和培训学院以及网络传媒平台延伸。所以第三方独立运作平台的出现让联盟内的成员有了一个非常全面的战略合作的空间，成员单位之间共同承担风险、共同享受成果、共同超越自身。
三、酒店联盟的局限和大趋势
联盟通常的好处在于几个集团或酒店之间可以获得规模经济；获得互补性技术；增强同价值链上互补性伙伴的联系。特别是OTA领域的整合更加清晰后，使得酒店渠道制衡能力被削弱；渠道和价格体系变得越来扁平和透明。而联盟就成了当下一个有效的中远期安排的选择，联盟与OTA不会够成直接的竞争，而是更平等的合作。联盟当基数扩大时，就能够发挥平台效应，议价能力同步提高。
凡联盟发挥较大作用，都要在某一个领域做得十分出色，或支撑非常到位。从行业内各大联盟的系统对接来看，各大酒店集团或酒店系统的顶层设计不同，成熟度也不相同。就以城市名人来说，在中央预订、核心渠道管理和会员储值等模块上已经比较成熟，但还有很多的领域空间，未来要有更多的精力去涉及上下游产业链合作的问题。在组织方式上，联盟的开放性和包容性同样非常重要，必须去考虑信任机制、进入和退出机制，协同机制、利益分配机制和激励机制，逐步做大时要关注培育机制和创新机制。联盟不仅需要看带头大哥的战略眼光和心胸，更需要在开始之初去深层次判断这种联盟的类型与走向，没有格局就不需要加入，去中心化是联盟过程中形成的社会化关系形态，有利联盟的包容性和良性扩张，整合在自身垂直领域做出成绩的合作伙伴，能够最大限度的连接上下游产业，这样生态的力量才最强大。未来，像阿里、中航旅、吉尔福德、STRGlobal、里屋里、滴滴或神洲专车等都可能会成为我们整合的重要伙伴。同样，资本化是联盟的一种重要的趋势，比如在资本和渠道核心技术等领域的合作，可以让战略合作的紧密型和可持续性就达到了一个新的境界。资本完全可以说是一种多方紧密捆绑的粘合剂。我相信在酒店行业，特别是随着联盟关系越来越紧密、合作深度越来越高，这种模式的运用就会越来越广泛。
联盟的效应还在释放，已经开枪了，何不让子弹继续飞一会。现在，各种酒店联盟不管敞开还是关闭，我们要主动加入还是被动受邀请，关键看你所要的资源、技术在联盟的未来是否有计划性的主张和战略诉求。作为酒店人，我们必须清楚，产品没有死，推广也没有死，联盟的力量还会继续发酵，而且它们从来没有像我们这个时代这样的强大。唯一将会死去的，是那个老旧的、不赋之于行动的躯体。
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