在财务管理水平日益成为酒店核心竞争力的今天,酒店对财务经理的要求也越来越高。财务经理的职能绝不再仅仅是做好财务核算,提供财务分析报告、编制预算、成本和资金,更需要对酒店的全面运营管理甚至是战略决策提供强有力的支持。因此,财务经理在未来的酒店发展中要找准自己的位置,做到正确定位!
一、财务经理的角色定位
酒店的财务管理服务服从于酒店价值最大化这一基本目标,并逐渐聚集在产权、战略和监控这三大基点上。财务经理在酒店治理和酒店管理中承担着理财、控制和监督职责,其工作可进而归结为价值管理(理财)和行为管理(控制和监督)这两个基本方面。
1.价值管理是指用价值管理的理念参与酒店的供、产、销、研等业务环节的决策和政策制定,并评估运营的效率和效益;用价值工具配置人、财、物等资源,以支撑供、产、销、研等业务的开展。
2.行为管理是指财务经理通过实施管理行为,实现对酒店财务的控制和监督职责。因此,财务经理的角色定位可以表述为:用价值管理的理念和手段持续优化资源配置,以使酒店人、财、物等资源在供、产、销、研等业务环节的配置实现持续优化,从而在过程和结果上实现酒店价值最大化。
二、财务经理的职责定位
从酒店治理层面,财务经理作为酒店经营过程和结果信息的汇聚点,有责任代表所有者对经营者进行监督,履行监督职能;同时作为酒店执行层中的一员,财务经理又必须抓好会计基础工作的建设,承担起酒店的价值管理人角色,全程参与酒店管理控制系统。
1.监督与报告职责。财务经理需要对酒店财务报表和报告的真实性,与总经理共同承担责任;需要对酒店财务管理混乱、财务决策失误所造成的经济损失承担相应责任;需要对酒店重大投资项目决策失误造成的经济损失承担相应责任;需要对酒店严重违反财经纪律的行为承担相应责任。
2.制度建设和优化职责。财务经理首先需要在酒店治理和酒店管理层面中拥有较好的工作平台,为此,需要建设一整套制度,以保证决策和执行的效率。这些规范制度可以概括为会计信息报告系统、会计控制系统和财务管理系统这三个基本方面。简单来说就是由人、制度、组织、职能、技术、知识、流程、文化、体制和机制等一系列要素组成的酒店财务、会计工作规范体系。
3.沟通职责。随着酒店制度的发展,所有权与经营权的分离是一个必然趋势,所有者评价酒店价值的渠道主要是财务报告。而对财务报告解释的工作必然应该由财务经理来进行,因此,可以说财务经理是沟通所有者和经营者的中介,沟通尤其是与出资人(在此包括股东和债权人)的沟通是财务经理的一项重要职责。另外随着酒店社会责任的发展,酒店发展越来越离不开对社会的依赖和融合,酒店的运营除了要实现酒店价值的最大化,也要实现酒店的社会价值最大化。这就要求作为酒店价值管理中心的财务经理承担起与客户、员工、供应商、社区、政府部门等管理机构进行沟通的职责。
综上所述,财务经理的职责定位可定义为:监督与报告运营的过程和结果,实现价值提升;进行制度建设与优化以保证各项业务的有序进行,以制度创新为酒店价值提升奠定基础;沟通交流、寻求理解和共识以营造内外和谐的运营环境。
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