一、明确目标
财务经理的目标是增收节支。增收和节支必须统一考虑,辩证对待,不能拆分。支出的目标是为了收入,较好的收入才能保证必要的支出。不能单纯讲收入,因为,没有适当的投入和支出,只讲收入,那是无本之木,无水之源;也不能单纯讲节支,单纯讲节支,就会走进减少支出的死循环。正确的节支不是总支出的减少,而是酒店成本的降低,所以,节支的根本是增加投入产出,不做没有产出的投入,要不断提高投入产出比率,保证合理的投入产出水平。
二、确立手段
实现增收节支的手段有两方面,一个是监督,一个是服务,这两个方面是对立统一的,服务是为了深入参与,是为了更好的监督;监督是帮助发现问题,及时纠偏防错,从而更加有效的达到服务的目的。要做好监督和服务,必须提高两个意识:
1、 制度意识。就是要加强酒店内控制度建设,做到有法可依,有法必依,执法必严,违法必究。监督就是内控,制度是内控的根本,没有完善的制度和流程,没有完备的管理机制,靠每个人的主观判断和意念行事,就是没有制度的内控,谈不上内控。
2、 规范意识。规范是站在国家的层面上来考虑的。酒店不能仅仅停留在公司的制度层面,还要充分研究国家的法律法规,遵守国家的法律法规,包括公司法、税法、会计法等等。
坚持原则:这不光对于财务经理,对于所有财务人员都是最重要的一条,一个财务人员一旦有了一次不坚持原则,那么第二次、第三次就将接连不断,你将会发现你的工作将会变得越来越难做。
三、增强执行能力
总体上来讲,所谓执行能力,就是要做到令行禁止,要有时间观念,力争多、快、好、省地做好各种事情。为了提高执行能力,必须做到以下几个方面:
1、 要加强专业知识的学习。没有一定的专业知识是做不好事情的。财务工作的专业性很强,更要加强专业知识的学习。现在社会,知识更新的速度特快,四年时间,一个专业的知识可能全部更新,我们不在于过去已经掌握了多少,而在于今后我们能掌握多少,在于我们对新知识的敏锐和掌握新知识的速度。试想如果你的业务能力不是很精通,在某些方面依赖你的某个下属时,当他向你发难时,你能怎么样,只能选择忍让。这样一来,你威信怎么树立,你又如何能公平公正地对待你的下属。
2、 要调整工作态度。态度决定一切,态度是对事物的看法和观念,有什么样的态度,就会有什么样的立足点、什么样的角度、什么样的行动。我们正解的态度是从酒店的利益出发,把个人的命运同团队的命运联系起来,在做好工作的前提下,实现个人的价值,获得应有的回报。在当今天社会分工越来越细的情况下,脱离团队,任何人的价值都是有限的,很有可能一事无成。我们要有长远意识,在一家酒店工作,不是菜市场,工作与待遇不是一手交钱一手交货那么眼前和简单。老子讲,为而不争,我们做好了工作,用不着去争,大家的眼睛是雪亮的,付出终有回报,但你不能总是惦记着他,这样很累。
细致谨慎:财务经理很重要的一个职责就是复核各项凭证,无论是付款申请,还是费用报销、记账凭证,大多需要财务经理来复核,也需要你来做最后把关,如果你不能做到细致谨慎,那么后果可想而知。
善于交际:无论是酒店内各部门还是与工商、税务、银行等部门,都需要财务经理与之经常打交道,试想一个不善于交际的财务经理怎么能处理好与酒店内外各部门的关系呢,处理不好关系会怎么样了,想信不说大家也想得到。
尊重领导:对领导尊重这是我们在工作中最起码应该做到的,但尊重并不等于放弃原则,在遇到一些原则问题时,在有理有利有节的基础上进行斗争。尊重领导更重要的是在必要时适当地给领导一些好的建议。千万不要动挤走你的领导以便你坐上他的位置的念头,这样的结果一定是两败俱伤。
公平公正:无论对自己的下属还是在对其他部门的关系上一定要一碗水端平,如果确实关系有亲有远,也一定要在表面上做到一碗水端平。只有做到公平公正才能在工作中树立起必要的威信。
平易待人:除了一些必要场合,千万不要在你下属或其他部门同事面前摆你的财务经理架子,否则,你将很快会成为一名孤家寡人。
关心下属:在你的下属遇到困难时帮助他一下,在平时的生活中多关心他一点,对你这应该不是很困难的事,人心都是肉长的,有付出必有回报,相信用不了多久他们就会在工作中让你得到满意的回报。
3、 注意工作方法,学会工作计划。一个人,如果做事没有计划性,脚踩西瓜皮,可以肯定,是做不好什么大事的。做事一定要有时间观念,要目标坚定。而这些,都是依靠计划来实现的。同时,要明白,每个人的工作计划,是酒店计划的一部分,如果没有这个概念,我们就很难做出绩效,我们的工作再好,也不一定能得到大家的认可。
全局观念:一个财务经理绝对不能只从财务数据方面考虑问题,必须从酒店全局考虑问题,并且在必要时给领导一些管理方面的建议。
4、 要掌握业务规律。只有了解了业务的规律,才能做到未雨绸缪,做好各项基础工作,财务核算体系的建立,财务预算的编制,都要考虑业务规律。为此,财务经理要参与酒店战略的制订和研究,要深业务部门,了解业务模式、业务关系,然后,才能把握重点,做好日常核算,及时提供决策所需数据和报表。
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