从目前来看，企业对于品牌的打造、顾客对于品牌的选择已成为趋势，各行各业都很注重塑造品牌，以期在各自领域创造佳绩。

 

　　品牌的主要功能是什么？简单说，它能区分这家企业在当地的档次、规格、主要客源定位。对于酒店来讲当前的行业竞争激烈，市场会不断的洗牌，塑造品牌更具现实意义。在此，我谈一下对酒店品牌影响力的个人想法：

 

　　1、 关注定位，硬件要“硬”

　　

　　个人认为：现在再去谈“我们的硬件不行，但是可以用软件去弥补嘛。”现在说这样的话已经OUT了。硬件不行也算品质不行，明明是五星的定位，偏要用三、四星的东西，必定会影响到你所定位的客源。所以酒店在订购硬件产品时不能图便宜，与定位保持一致，要更多的将眼光放远，在运营过程中硬件不硬会带来很多麻烦，也会让服务增加很多不该有的程序去弥补，事倍功半。一定要结合自身定位“量体裁衣”。

 

　　2、 稳定出品，打好基础

 

　　在这里我主要谈三个点：1、高层稳定。这样才能保持连续性的按照战略计划推进，目标清晰。管理层不稳就失去了持续性，对于中基层队伍影响较大。2、基层稳定。一个稳定的员工队伍，他得实战经验随着入职时间在增加。执行的尺度与力度会达到较好的效果。3、标准统一。有了前面的两个稳定，才能实现标准的统一。操作的标准、检查的标准等等，都是在为稳定出品打下基础。没有出品的稳定，是无法实现塑造品牌过程的。

 

　　3、 塑造品牌，营销先行

 

　　品牌塑造主要是分析产品、定位与市场的关系，及如何最大化挖掘潜在市场的客户，让客户认可的过程。因此要制定营销计划去提升客户品牌认知、认可度。过去我们常说：酒香不怕巷子深。现在不是了 “酒香也怕巷子深”。通过营销去推广酒店，让大众去知道这块牌子，那么符合你定位的客源就一定能选择你。现在企业对于推广不放过任何当前流行的各种途径。其实就是让大众知道你、熟悉你、认可你、选择你的一个引导过程。

 

　　塑造品牌最重要的是定位准确、出品稳定，这是营销推广的基础。内外一致才能赢得客户，最大化收益！