高考被加上经济二字的时候，它已失去了单纯性，因为它拉动了其他的产业需求。经济的意义很广，我个人理解在市场化运作的今天能够以最小投入博取最大收益的活动都可以看作经济。2014年度高考就要到了，酒店的高考房、谢师宴、状元餐、同学宴等都是高考经济的一部分。这是物质基础达到一定条件后才会有所体现的。无论是商家炒作也好、媒体导向也好都不是主要的，主要是现在的生活条件好了，这些助推力才能有效果。今天我主要谈一谈高考房，这并不是一个新兴事物了，至少在10年以前已经悄然兴起。

 

　　高考房是酒店为学生在考试期间提供休息之用，选择高考房的有两类客源：1、考点离家较远的考生。2、出于对子女的爱护，为孩子提供更好的空间。入住高考房都有一个特点：静。就静分配也是酒店的排房原则。

 

　　针对考生的入住，酒店也提供了不少特色服务：比如制定套餐、免费体验康乐设施、提供必备文具、增加温馨提醒。包括车辆接送、点心赠送都是对考生的默默支持。酒店人在这方面都在不断的创新，我个人对于考生的接待有三点建议：

　　1、增加与家长的互动

　　高考房主要是让孩子有一个独立安静的学习空间，孩子的喜好家长最了解，可以通过与家长的沟通定制具体、可操作的服务。另外，在互动中需找共性特点，统一定制。

 

　　2、增加纪念的功能

　　高考是一个人生的转折点，在这个拐点上是很有纪念意义的，如果酒店能够在这方面去下功夫，意义重大，还能加深好感。未必贵重的就有意义，也可以是一张照片、也可以是一个吉祥物，注明这个同学在某年某月某日在此入住备战高考，效果一定不错。

 

　　3、建立客户关系

　　考生是一方面，考生的家长也很重要，能够让子女在酒店备考的，一定是有支付能力的客户，这也是一批潜在的客源，通过高考房做好关系定期微互动，也是开拓客源的重要渠道。

 

　　我曾经说过：做酒店就是交朋友，丰富人脉。不要过于看待眼前的利益，打通长效的收益渠道才是正题。近几年的观察，高考房走俏，价格也是一路飙升。虽不及门市价，但其利润已超过了散客，酒店的收益是长期、稳健的，过于执着一时的利润，无形中会流失自身价值。

 

　　最近看了一篇报道：一位母亲为儿子提前月余预定了高考房，定金已付，却在临近几天告知无房，后来才得知自己的房间被酒店加价销售给了其他考生，目前纠纷还在协调中。

 

　　对于此事我不做评论，因为我们都不是当事人。但有一个道理要明白：千人来一次，不如一人来千次。酒店要想长期、稳健的收益，就要建立自己品牌的知名度、美誉度，市场的利润是挣不完、挣不全的，与其通过高考经济挣钱，不如通过它来做关系，当你的客源足够多的时候，你才能立于不败之地。