以饭店餐饮为核心的服务类行业在义乌这个作为每天有1万左右流动人次的国际商贸集散中心无疑是最具活力的经营群体，林立于义乌市内的各家饭店成为了远道而来的各地客商眼中一道独特的风景线。义乌颐和大酒店地处市中心，既有都市的繁华，又有园林的宁静与祥和，内部完善的商务服务功能既能满足顾客的商务需求，同时又使人得到精神的享受。作为中式文化为特色的四星级商务饭店的颐和，为构建优雅的环境，以曲池瀑布为主体艺术结构，以红木家具不龙脉延伸，以古玩字画为点晴，悠扬古筝盈盈缭绕，为入住的旅客营建了一个舒缓心志的良好氛围。
“颐和”文化，贴近心灵所需
颐和，颐养太和，是休闲和养身的文化免征。《辞海》里说，颐作养解，养，保养。《易•序》也说:
“颐者，养也.”颐和大酒店取“颐养太和”之意，正是将：“‘颐’为尊，‘和’为贵”作为企业文化的根基。在“颐和人”看来，饭店是人们吸纳五谷、放松休闲和调养生息之所，饭店的一切都应该围绕滋补人们身体和精神元气为追求，颐和为本。
作为饭店生命内涵的企业文化，来自于颐和董事长徐汉荣提出的“三和”理念—谦和、亲和、温和，这让饭店一诞生就拥有了蕴含传统文化精髓的灵魂，绵延于千百年来中国人的心灵所求在“颐和”得到了最纯粹的抚慰。
“颐和”服务铸造顶级品质
作为义乌屈指可数的高星级饭店，”颐和人”对质量的追求近似苛刻。质量是颐和的生命，颐和产品质量的控制直接关系到饭店的生存，在颐和，对服务质量的改进是永无止境的，而对于服务内涵的深化更是奠定了颐和大酒店市场领先者的稳固地位。
从2004年1月2日颐和大酒店正式登陆义乌以来,“颐和”对于自身服务项目的拓展和深化可谓深不遗余力。率先在义乌引进首家国际品牌“哈根达斯”冰淇淋，与国际旅游组织合作并成功加入“太平洋旅行协会”；成功引进“星巴克咖啡”，饭店内具有西方风格的“菲律宾乐队”、“日本料理”、“SPA”等品牌项目；这些使颐和大酒店成为国内外来宾在义乌能够订房、入住、消费购物、航空订票、休闲旅游一站式全程配套服务的饭店之一。
“颐和”品牌收获市场认同
5年的经营道路曲折艰辛，每一个颐和的员工，每一个颐和的顾客，饭店业的同行们关注着颐和的进步与发展，市场磨砺中快速成长起来的颐和大酒店已经成为义乌饭店行业内最为耀眼的一个品牌，回首过去，每一次的尝试和创新都成为“颐和”这个饭店品牌的的奠基石。而每一次的收获和认同无疑彰显了“颐和”这一品牌的一步一个脚印的走来的塌实进程。
尽善尽美是颐和温暖的情怀
颐和经过5年的努力，取得了令人瞩目的成绩，然而正如颐和大酒店董事长徐汉荣所说：“企业发展无止境，每个行业都是天外有天，不能有丝毫的满足，要不断的创新，跟着市场。企业发展没有终点，任何时候都在发展的路上。”企业要生存和发展得好，就必须不断创新，不断自我加压，提出新的目标，促进企业创新能力，变中成长是企业永恒的不二选择。今天的颐和又提出了新的奋斗目标和经营理念“尽善尽美、颐和情怀”。风景在变，唯有颐和的温暖与舒适成为您旅途上的心灵港湾。
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