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　　【读故事 谈酒店】之13:没问题和有问题

　　有个企业家坐在餐厅的角落里，独自一个人喝着闷酒。一位热心人走上前去问道：“您一定有什么难题，不妨说出来，让我给您帮帮忙。”企业家看了他一眼，冷冷地说：“我的问题太多了，没有人能够帮我的忙。”这位热心人立刻掏出名片，要企业家明天到的办公室去一趟。第二天，企业家依约前往。这位热心人说“走，我带你去一个地方。”企业家不知道他葫芦里卖的是什么药。

　　热心人用车子把企业家带到荒郊野外，两人下车。热心人指着坟场对企业家说：“你看看吧，只有躺在这里的人才统统是没有问题的。”企业家恍然大悟。

　　老黄点评：

　　酒店管理者要有问题意识，并且要会发现问题，并能提出稳妥解决问题的方法。酒店有问题，我们才有存在的价值。只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。如果酒店都很正常，离我们酒店管理者“躺下”“下课”还会远吗？