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贾喜兰:酒店人应具备哪些基本知识

酒店是一种特殊的企业,有其特定的业务内容、特定的运动规律,酒店经理人在掌握好以上几点管理技能的基础上,更要与时俱进,不断开拓创新,才能与员工共同开创美好明天。
2014-10-12

贾喜兰:酒店员工如何培养

员工的培养与员工的责任心是一点点培养出来的,是需要个人与酒店的共同努力。只有这样员工的责任心才可能提高,酒店才可能发展壮大!
2014-09-22

贾喜兰:酒店人应具备的六大能力

现在专业的酒店管理人才是紧缺的,如何把自己培养成一个合格的酒店管理人才,是每一个有志于此的人士需要认真思考的问题。
2014-09-16

贾喜兰:酒店人忽视了哪些酒店服务

酒店服务是酒店无形和无价商品,随时随地的向客人出售。服务也可以说为满足他酒店服务人的需要而付出的智能和必要的劳动。
2014-09-07

贾喜兰:如何服务酒店 “特殊”客人

客人特殊要求,就是根据客人个性的需求,特别提出来的要求。也许酒店无法满足客人的特殊要求,关键是能否思考如何帮助客人去做到。
2014-08-25

贾喜兰:论酒店式公寓的未来市场

今天我们来谈谈“酒店式公寓的投资与未来发展”,近几年市场上的酒店花样繁多,精品、个性、主题、生态、休闲、度假等,酒店式公寓发展非常多,而且看这个趋势也是越来越多。
2014-08-23

贾喜兰:酒店网络营销策略

在现代酒店业中网络已逐步成为酒店营销中一个非常重要且非常实用的手段。
2014-08-18

贾喜兰:浅析酒店经营管理及发展

酒店业的迅猛发展,给当地社会的政治、经济、文化等方面的发展带来非常重要的影响,它是一个地区整体发展水平的重要标志。
2014-08-15

贾喜兰:酒店优秀服务员的标准体现

服务之巧,存乎一心;服务之广,在于灵活变用,不可刻舟求剑,顾此失彼。能够领悟其中要领并付说诸动者,方为优秀服务生。
2014-08-15

贾喜兰:酒店安全如何管理

很多发生在酒店的案件表明,犯罪分子之所有得逞,同酒店内部安全管理人员麻痹大意、安全意识不强有密切关系,甚至部分员工只是以貌取人,使得酒店安全设施及人员未能发挥应有
2014-08-11

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