随着4G时代的到来、移动互联网以势不可挡的步伐走进了我们的生活，微信从最初的语音通话到现在的朋友圈、自媒体、支付、理财、电商等功能的开发完善，经过四年的发展成功的改变了我们的生活方式。

 

　　“2011年时我还在为微博加V而纠结，那时候微信已经悄悄兴起，突然发现伙伴们微博的更新速度慢了，其实朋友圈已经流行起来，小众的分享与互动更亲切”我描述的大家应该都似曾相识吧。近两年无论是酒店还是其他企业都开始重视微营销，建立自己的订阅号、服务号，增加客户之间的互动与分享，不断的翻新“微营销”的样式，但是我个人对微信的看法是“锦上添花而非雪中送炭”。

 

　　为什么是“锦上添花”？

 

　　1、微信营销是新兴营销模式

 

　　凡事都有其两面性，所谓新兴 1）时间不长，潜力巨大 2）还需普及，有待完善。毕竟任何事物没有时间的积淀、打磨无法达到成熟完整的境界。因此，从酒店的角度讲，用微信来进行房间、菜品的销售短时间还不能成为营收的主体，毕竟一些专业的订房、美团网站发展的时间都比微信长，从完善到大众的接受度来讲还不足以与之抗衡，加上大型酒店集团内部的预订系统更是日趋完善，毕竟移动互联网这条河里不光微信这一条船，想要轻易替代不是那么容易的事。对于工业、轻工业等传统行业来说，微信营销的影响力还不行：一方面是销售产品的局限性，设备、成品、专件器材不是在微信上就能敲定购买的。另一方面是行业的所属性，必须眼见为实、实验测试。

 

　　2、微信营销目前是创收的铺垫

 

　　目前完全依托微信盈利的实体企业应该还没有，建立官方微信1）增加企业的宣传新渠道。2）整合现有客户资源，加大客我之间的互动。3）在大趋势下，体现企业与时俱进的先进性。4）用微营销引导客户购买欲。不能在每一项营销措施上都追求立杆见影，微信营销属于循序渐进，对目标客户用不同的方式灌输信息。先交朋友再做买卖有助于稳定客户，营销不能有局限性，寄托于一种形式不利于企业长期稳健，多措并举，传统套路不能丢，新兴事物不能拒，这样才能更好的取得收益。

 

　　如何“锦上添花”？

 

　　1、宣传应当多样化，及时跟进。

 

　　大家应该还记得“那些年我们一起建立的”各大酒店、企业官方网站吧，从‘虎虎生风’到最后的‘雷打不动’，用这八个字来表示是再形象不过，最终的结果是无人打理、永不更新。企业的官方微信会不会也是如此呢，既然是做微营销就要及时的将营销信息进行推送，另外企业的最新动态也要推送，宣传方式方法不能过于急功急利。无论是微信订房、微信送餐，程序作业、有效坚持才是重点。

 

　　2、做大人气，增加关注量。

 

　　有人气才有财气，要想让自己的企业抗风险能力强，首先客源要足够大。增加关注量是微营销的前提，现在我们在商场里看商家促销“扫描二维码”送小礼品，其主要目的之一就有增加关注量，哪怕你拿完礼品再退出，但不能因为顾客退出关注就不去搞这个活动了，总能留住一部分人。还有针对加入微会员的顾客进行会员特惠，等等都是在做稳定客户的工作。微信营销各大酒店、企业都在做，还没有人敢站出来说“我做的就是标杆”因为都在摸索、模仿、创新！虽然有不少微营销的课程、方法，但实践才是检验真理的唯一标准。

 

　　酒店、企业要把握“主题”

 

　　运用互联网的手段与思维提升收益我不反对，但是职业经理人要明白一点：靠实力说话！酒店的实力不是你靠微营销能左右的，靠的是菜品、服务、卫生、安全；制造业的实力靠的是工艺、操作、产量、质量，不能把主题思想丢掉，这些才是根本，这才是雪中送炭。把基础做扎实，运用新媒介才能在市场的博弈中屹立不倒。