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漫谈女性管理的优势

2013-07-22 15:34 来源:《饭店业》 作者:尤佳
      当你在科技、政治、经济、文化、教育等各个领域里,发现那些出类拔萃的女性身影时,别忘了现代管理大师彼得•德鲁克(PeterF.Drucker)有预见的高呼:“时代的转变,正好符合女性的特质”现代职场人士收入的12.5%来自知识技能,87.5%来自关系。从这一点来看,女性天生具备了信息化社会所需求的领导者禀赋。

      加拿大著名管理学家亨利•明茨伯格(Henry Mintzberg)曾说:“组织需要培育,需要照顾关爱,需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式。”从这个角度来说,女性在职场上具备的优势,与其天性密切相关。

      “积极进取、善解人意、亲和力”等特质是大多数人对于女性优势的认可,而“优柔寡断、自我中心”等特制,则是女性在职场上的弊端。假如一个女人能坐到领导的位置上,她就绝对要具备谋略、决策力和判断力。在评判一个领导者能力时,性别不该是权衡的重要因素,而应从管理是否卓越着眼。

      尽管很多女性正逐步走上管理者行列,但“女老板”所具有的缺陷,还是员工们不大接受的——女老板缺乏魄力、迟疑;女人比男人挑剔,对别人意见敏感,容易找茬儿;女老板是制度的奴隶,穷于关注细碎事务……“女性在职业发展中最大的障碍就是解决自信心问题。”复旦大学历史系教授顾晓鸣说,在全球对男性价值的一贯肯定和信赖前提下,女性对自己的估量会受到一定影响,“这甚至会导致女性的自卑心理,所以总是在潜意识中把属下管得严严实实。”有70%的女性认为,自己的成长过程需要克服依赖心理、害怕失败和自卑心理。

      但同时,女性管理者的优势也就凸显出来了。

      女性在职场中不得不面临巨大的挑战和压力,但是女性管理者也不必妄自菲薄。一项研究清晰而有力地证明了:女性高管能够帮助公司提高经营业绩。美国非营利性女性研究和咨询机构Catalyst针对女性问题所做的一项调查显示,在财富500强企业中,女性管理人员占管理人员总数比例最高的公司在平均净资产收益率和股东回报率方面比女性管理人员比例最低的公司分别高出35.1%和34%!其实女性管理者相比较男性管理者有些自身强大的优势:

(一)女性擅长沟通和建立团队

      女性善于沟通,在待人接物上表现得比较温和,不那么咄咄逼人。这使得她们在人际交往、沟通与公关方面更有优势,比较容易说服别人。而这一点恰恰是一个成功的企业家必备的重要能力。

(二)女性具有耐心、坚韧的特性

      虽然女性需要承受双重甚至多重压力,但是女性天生很有韧性,在困境中尤其表现得坚强。女性企业家在创业过程中碰到的各种难关有时是令人难以置信的,但是她们都挺了过来,现在把企业经营得很好。女性在困境中表现出来的这种韧性也是她们取得成功的关键。

(三)女性考虑问题比较周到与细腻

      有时人们觉得女性冒险精神欠佳,不过正是这一弱点让女性的步伐比男性稳健而有序。女性很多时候成为务实、量力而行的代名词。而这一点正是企业家所必备的素质,减少了好高骛远、好大喜功造成的被动,女性相对平和、细腻的性格使她们在处理问题时相对比较稳妥,企业不容易出现大起大落的情况。

(四)具有母亲的慈爱

      成功的职业女性往往能够设身处地从他人的地位、立场来观察、考虑、分析问题,同时又能体会对方的感受和反应。她们会以女性特有的细致和友善去关心他人,帮助他人,并赢得支持。职业女性常常在谋求下属的福利和关心他们的生活方面,表现突出。

(五)女性比较敏锐的洞察力与献身精神

      由于现实的要求与直觉的敏锐,许多女性在爱情、家庭、事业上通常采取一种毅然决然的献身精神,尤其在企业遇到时间紧迫、非经常性的决策的时候,女性的直觉往往减少了因为所谓理性思考的繁复而争取了先机,同时用坚定的意志执行决策。

      女性管理者的天生优势使得更了解他人的需求,更愿意与人沟通,不摆架子,让人容易亲近。毫无疑问,这些特质使女性管理者在今天强调平等、强调团队合作、强调情强调人文管理的潮流中能够脱颖而出。

      试想一个人既有亲和力又不失民主原则、既注重细节又顾全大局、擅长梳理又不失决断力——这样的领导者,性别还会重要吗?
 

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