2012年7月3日，浙江南苑集团在宁波南苑环球酒店与世界500强企业LG电子、中国智能化系统专业服务商善邦集团隆重举行三方战略合作签字仪式。此次合作以南苑集团旗下的饭店项目为平台，运用善邦集团的饭店智能化科技系统，在未来饭店建设的智能化科技运用方面达成一致意向——共同倡导饭店业的新兴领域：智慧饭店。
(一)智慧饭店代表了未来饭店业发展的趋势
智慧饭店就是以计算机智能化信息处理为核心，以智能化技术产品为主体和依托而形成的以客户为中心的智能化饭店模式。这种模式不仅让客户享受到居家般的温馨和体贴，也让饭店管理更加方便和快捷。
在此次签字仪式上，善邦集团以领先的五大饭店智能化系统科技（多媒体交互系统、客房智能控制系统、VIP尊享体验系统、卫浴电视系统、多媒体信息发布系统），向在场人员展现了智慧饭店为客户打造的一系列超凡的住房体验：
当客户在客房悠闲地泡着玫瑰浴时，耳边会悠然传来美妙的音乐……
当客户急切地想融入所在城市时，饭店智能化系统早已罗列好了附近最具特色的旅游信息、特色饮食……
当客户需要调节灯光、窗帘、空调时，一个遥控器全部搞定……
当客户急于处理紧急邮件时，电视上的电脑功能模块可以排忧解难……
当客户归心似箭时，一张机票抚平心中的焦躁……
智慧饭店从概念变成现实，带给了客户超乎想象的体验。本次合作是一次革命性的探索，引领了中国饭店业未来智能化发展的方向。
(二) 高科技智能化的应用
随着科技的发展和人们生活水平的提高，客户对饭店的要求也随之提高，因此饭店在系统设备上要紧跟客户的需求。“智慧饭店”的目标是尽量满足所有客户对饭店的不同要求，更有甚者，在现今愈演愈烈的创建主题饭店的大潮下，通过饭店智能科技的包装，把饭店变成客户旅行的目的地。
善邦集团按照市场需求，坚持高标准、高水平，以“科技、环保、时尚”等元素为产品研发方向，依据中国饭店业推出的“创导智慧饭店”理念，提供了集舒适、智能及人性化为一体的设备。比如化妆镜内嵌式电视机、电视门窥镜、最新型多媒体连接器和客房智能控制箱；建立了互动电视信息服务系统平台，拥有数字电视、点播、饭店服务、互联网信息查询等功能；提供查看会议通告、行程安排等个性化服务，还实现同iPad系统的对接。这些都提高了智能化水平，大大满足了客户的需求。
无论现代化、电子化，还是信息化、智能化，都只是手段。未来“智慧饭店”的建立，最根本的还是科技与服务的结合。其智能化的设计都围绕一个中心点：提供给客户更舒适的体验及服务”。
总之，“智慧饭店”将是饭店发展的一个重要风向标。
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