始终倡导营造健康丰盛人生的万科关注员工从招聘开始（聘用要经过严格的几轮面试以及特殊的测试，方能录用），从录用书上就说明待遇以及各种员工俱乐部员工入职后即可选择参加（公司负责费用），诸如羽毛球俱乐部，游泳俱乐部等，让员工的业余生活充满乐趣。
新员工进入公司工作后三个月内有指定的职业引导人，员工可以随时咨询问题，取得帮助。万科还设立了心理咨询顾问热线，员工可以24小时拨打心理咨询电话，倾诉工作或生活中的困惑和问题，取得心理指导，以缓解工作和生活的压力。
万科的员工在入职后第二年的第一天就可以享受到每人15天的年休假，如果当年休完年休假还可以获得奖励。万科提供员工全方位的培训，交流，轮岗，新员工需要入职培训至少三天以上，其中有拓展训练，以增强团队合作意识。每个经理需要完成每年一定课时的授课，以鼓励知识分享。
万科在工作场所位员工提供下午茶，每天下午固定的时间，员工可以享用免费咖啡茶点，水果，让员工放松互相交流。
设立互助会基金，参加者每人每月交纳10元，当互助会成员的自己或家人出现意外等危机的时候可以得到资助。
万科视员工为内部顾客！万科通过各种方式，赢得了员工的满意度和忠诚度，不但使企业获得了最优秀的员工队伍，而且让万科成为了中国房地产业的领跑者。
由此，我们畅想：饭店行业有着许多其他行业不能企及的“天然资源”——客房、餐饮、娱乐休闲、健身等等，我们的管理者能不能颠覆传统的等级观念，也视员工为内部顾客，把饭店资源进行最充分的配置，让“员工第一、宾客至上”不仅仅停留在口号上……
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