酒店高层管理者常犯的9大错误
与大家一同分享酒店高层管理者常犯的9大错误。[详细]
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酒店招聘时要注意观察“90后”员工是否热爱这份工作，然后再根据他们的态度来决定是否录用。[详细]
酒店人才流动有这样一种新趋势，一方面，说明酒店员工的素质、水平较高，所以为其他行业所注重;另一方面，也可[详细]
细致服务是在个性化基础上发展起来的，是根据不同类型的客人，将个性化服务落到实处，服务的过程中注重细微。[详细]
酒店管理人员能把优质服务当成一种文化来经营，那将是酒店提升服务水平的无尽源泉和巨大动力。[详细]
设备设施在酒店中的作用，用形象一点的话说，就像一个人心脏所起的作用，心脏是人活动的动力，设备设施就是酒[详细]
对酒店员工的人性化管理是人力资源管理工作的重要部分。[详细]
良好的事业发展前景，并不能说明人人都能胜任这个职位，人人都能做好这项事业，优秀HR总监的性格确有其与众不同[详细]
当你在酒店大堂排着长队办理入住手续时，当你在繁忙的餐厅里不厌其烦地呼唤服务员点餐时，你可能都会希望此时[详细]
网易手机
当你坐在你的座席开始接听客户来电时，你的语言应该从”生活随意型”转到”专业型”。[详细]
执行力差是老板的问题，是管理的问题。要提高执行力，必须转变管理思想，完善管理工具。[详细]
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