优秀餐饮总监的十大能力
餐饮部对于一家酒店而言，处于一个不容忽视的地位，领导餐饮这个部门的总监的责任和压力可想而知。[详细]
餐饮部对于一家酒店而言，处于一个不容忽视的地位，领导餐饮这个部门的总监的责任和压力可想而知。[详细]
招聘是选人、育人、用人、留人的基础，如果招聘的人不能适应工作与组织时，人力资源将变成“人力负债”。[详细]
酒店服务质量的好坏，不仅影响客人的旅途情绪，而且事关酒店声誉和效益。[详细]
对于客户，既然是企业生命的关键，应如何妥善运作和适当应对？[详细]
如果要用口号来表达“宾客至上”观念的话，不如表述为：“客人就是领导，客人就是朋友”;“我们所做的一切，都[详细]
了解酒店管理者应避免的管理错误，做到优秀的酒店管理者。[详细]
抱怨是一种正常的心理情绪，当酒店员工认为他受到了不公正的待遇时，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心[详细]
首先我们需要明确，动机激励才是激励的切入点和根本点，激励一个人最为有效的方法就是激发他做事情的动机。[详细]
调薪是人力资源部每年必须要面临的重要工作之一。有效调薪可以留住优秀人才，不合适的调薪也可以成为绩差员工[详细]
领导者底气主要来自自信，这个自信就是综合素养。只要心中有底，不论你表现得多么谦卑多么客气，别人都能感受[详细]
未来人力资源经理的价值，在于深刻把握酒店对人力资源的需求，有效运用人力资源方案，主动帮助酒店高层和直线[详细]
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